4.2
Une communication efficace est nécessaire pour que les infirmières puissent s’acquitter de leurs responsabilités avec compétence dans tous les milieux de soins.
Les différents niveaux de communication comprennent la communication intrapersonnelle, interpersonnelle, en petit groupe et organisationnelle.
La communication intrapersonnelle est un processus par lequel les individus communiquent en eux-mêmes en utilisant le discours intérieur, des actes d’imagination et de réflexion, qui, à leur tour, influencent leur perception et leur comportement.
Les infirmières utilisent la communication intrapersonnelle pour renforcer la confiance en soi, réduire les sentiments négatifs et prendre des décisions dans des situations difficiles.
D’autre part, la communication interpersonnelle est un processus continu et réciproque qui se produit lors de l’échange de messages entre deux individus en utilisant des conventions sociales, culturelles et autres.
Il se concentre principalement sur l’établissement et le maintien de relations et est utilisé par les infirmières pour établir des relations avec les patients et leurs familles, recueillir des données d’évaluation ou consulter d’autres professionnels de la santé.
Ensuite, la communication en petit groupe implique que plus de deux personnes interagissent les unes avec les autres pour accomplir une tâche commune ou atteindre un objectif commun.
Les infirmières ont besoin de cette communication pour participer aux réunions d’équipe, aux conférences sur les soins aux patients et aux séances d’enseignement.
La communication interpersonnelle se concentre sur l'échange de messages entre deux personnes.
Nous pouvons participer à ces relations par la communic…
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