Techniques de gestion de l'impression I : Maîtriser les apparences

L’apparence fait référence à tout ce que les autres peuvent observer chez un individu, y compris les vêtements, les habitudes, les objets personnels et les indices non verbaux.

Les choix d’apparence quotidiens expriment souvent l’identité et gèrent les impressions dans différents contextes sociaux, comme les interviews, les fêtes ou les événements sportifs.

Une étude a révélé que les femmes ajustaient leur apparence pour correspondre au fait que l’intervieweur s’attendait à des stéréotypes de genre traditionnels ou non traditionnels.

Des recherches menées aux États-Unis montrent que les choix de toilettage, comme le rasage ou la coiffure, reflètent la conformité ou la résistance aux normes.

De plus, les personnes tatouées sont liées à la prise de risque, à une meilleure estime de soi et à une employabilité perçue plus faible dans les emplois en contact avec la clientèle.

De même, les accessoires de l’environnement d’un individu, tels que les livres, la musique, la décoration ou la propreté, façonnent la façon dont les autres jugent leur personnalité et leur intelligence.

Les partenaires, les amis ou les animaux de compagnie peuvent servir d’accessoires, signalant des traits tels que le statut ou l’attractivité, et aident souvent à gérer les impressions partagées.

Selon Goffman, la vie sociale ressemble à une performance scénique avec des régions avant où les apparences sont gérées et des régions arrière où les individus peuvent se préparer, se détendre ou pratiquer les apparences.