Sources d’estime de soi II : Le retour d’information sur la performance

Des commentaires réguliers sur la qualité de la performance d’un individu – à la fois ses succès et ses échecs – façonnent son estime de soi.

L’estime de soi est favorisée lorsque les individus se perçoivent comme des agents capables d’atteindre leurs objectifs et de surmonter les défis.

Par exemple, lorsqu’un élève est félicité pour avoir résolu un problème mathématique difficile, sa confiance en ses capacités scolaires augmente.

Ce sentiment d’efficacité développe la compétence et le contrôle, ce qui est essentiel pour le bien-être mental et physique.

Par exemple, l’efficacité augmente lorsque les employés gèrent des situations difficiles, comme la résolution réussie d’une plainte d’un client.

À l’inverse, les personnes occupant des positions de faible pouvoir ont souvent moins d’occasions d’exercer leur autonomie et de développer une estime de soi basée sur l’efficacité.

En réponse, ils transforment souvent des tâches simples en occasions de démontrer leurs compétences, comme la réorganisation d’un espace de travail.

Au fil du temps, ces petits succès leur fournissent une rétroaction sur les performances qui favorise la croissance personnelle et la confiance.

De même, l’éducation améliore considérablement le sentiment de contrôle personnel et contribue à des résultats positifs tout au long de la vie.