Selon David Ogilvy fortement, « les gens ne pense pas que ce qu’ils ressentent, ne disent pas ce qu’ils pensent et ne font pas ce qu’ils disent ». Par conséquent, on peut déduire que les humains ne sont pas des êtres doués de raison. Cette hypothèse est étayée par la preuve que beaucoup de décisions concernant les questions économiques n’est pas sous contrôle volitif direct mais plutôt dépendre automatique, rapide et efficace des processus cognitifs1. En outre, les mécanismes émotionnels peuvent influencer ces processus décisionnels, contribuant à la réalisation d’une action particulière2,3,4. Dans ce contexte, sur le dessus les outils traditionnels utilisés dans la recherche marketing5, il est toujours plus important d’étudier les techniques qui sont capables de fournir des informations supplémentaires sur le comportement du consommateur. Cette enquête repose toujours sur les perceptions ou d’évaluations des clients de produits et de messages publicitaires, verbalement exprimé et autodéclaré, une méthode qui est sensible à plusieurs biais. En effet, jusqu'à présent, les méthodes permettant de mieux comprendre la performance du marché d’un nouveau produit ou service ont été fondées sur l’autodéclaration et groupes de consultation. Cependant, recherche sociale, psychologie et de marché, études ont reconnu que l’autodéclaration ne sont pas fiables pour prédire avec précision préférences6 la clientèle. Les auteurs de l’étude susmentionnée ont réalisé une étude sur les prévisions de pré-commercialisation dans l’industrie de détail de chaussures, déterminer que les méthodes report-fondé sur l’autonomie étaient mal exactes à prédire le succès, tandis que les données de cerveau atteint une prédiction exactitude de 80 %. Neuroscience du consommateur est un champ d’étude qui est né comme la réponse à ce besoin et consiste à appliquer des méthodes typiques de neurosciences à l’étude du comportement humain relatives au marché et des échanges économiques7. Le terme « neuromarketing » se réfère à l’application de neurophysiologiques tels outils comme le suivi de le œil, électrodermale, fréquence cardiaque, EEG et imagerie de résonance magnétique fonctionnelle (IRMf)-à la conception d’études de marché selon les besoins des différentes entreprises 8 , 9. les techniques précitées attirent l’intérêt croissant des compagnies : toutes proportions gardées, la montée du neuromarketing entreprises durant la dernière décennie a été impressionnant7. Neuromarketing, permet en effet, pour l’étude de plusieurs aspects relatifs au commerce : publicité définitions de cible en termes de genre10,11, fragments de culture12,13, de la annonce elle-même10,14,15, âge16, branding solutions17, prix architectures18, ciblage de scène et sexe19, de l’orateur clients achat d’attitudes20et essai préalable au détail6.
En ce qui concerne l’EEG, les deux indices ont été employées pour évaluer les réponses renvoyées par les sujets exposés aux stimuli publicitaires : l’AW et les indices de l’effort. Le premier est enraciné dans les études de Davidson (1990), qui a démontré qu’une asymétrie frontale entre l’activité dans les deux hémisphères cérébraux implique une motivation différente tendance les stimuli proposés. En particulier, plusieurs auteurs21,22 ont signalé la présence de deux systèmes neurones distincts, médiation une motivation axées sur l’approche et une motivation axées sur le retrait, localisée dans les hémisphères gauche et droit, respectivement. Selon cette preuve, le cortex préfrontal (PFC) joue un rôle important dans les circuits qui implémente la positive et la motivation négative. Plus précisément, la participation différentielle de la PFC gauche et droite, avec une augmentation de la gauche activation antérieure au cours de la motivation positive et augmentation côté droit antérieur de l’activation au cours de la motivation négative, a été rapportée par différentes études 23 , 24 , 25. par ailleurs, différents rapports13,14 soulignent la possibilité d’appliquer l’AW index-défini comme la différence dans l’activité préfrontale dans la bande alpha entre les deux hémisphères-pour le domaine de la publicité. En plus de la vaste enquête sur ce sujet, recherche a également été menée sur des catégories de produits spécifiques, tels que les parfums10, où les femmes ont déclaré une motivation positive vers la publicité, tandis que les hommes ont rapporté une motivation négative. La recherche sur l’index AW a également examiné certaines caractéristiques de l’échantillon expérimental, comme si le sujet était un consommateur de la publicité point26. Par exemple, en réponse à une bière commerciale, buveurs de bière a rapporté des niveaux plus élevés de l’activation de la PFC que ces sujets qui ne boivent pas de bière. Par ailleurs, un autre paramètre qui a été examiné est sexe des participants. Par exemple, en réponse à une voiture familiale d’observation spot, hommes (contrairement aux femmes) a montré une motivation positive pour le commerce pendant l’ensemble de la durée de27. Un dernier paramètre qui a été étudié est l’âge des sujets expérimentaux. Un apogée exaltant avec quelques images de « non-ainsi-nice » avait plus cérébral apprécié par les jeunes que les adultes27. Pour résumer, les valeurs positives obtenues par l’indice de AW, dérivé de l’asymétrie frontale alpha, indiquent une activité supérieure gauche, ce qui suggère une motivation positive envers les stimuli. Inversement, les valeurs négatives indiquent une activité plus élevée de droite, ce qui suggère une motivation négative en réponse aux stimuli.
Le second indice de l’EEG, l’effort cérébral (EC), défini comme l’activité thêta frontale dans le PFC, a été décrit dans plusieurs études. En particulier, ces études montrent comment des valeurs de CE sont liés à des niveaux plus élevés de la tâche difficile28. Cela a été particulièrement étudié en neuroaesthetics, en réponse à des stimuli de littérature auditive29; l’avionique30; l’autre écoute31,conditions32; et les interactions homme-machine,33.
Comme suggéré par des preuves empiriques de différents domaines d’application, implication émotionnelle est un catalyseur pour la mémorisation des stimuli. Ce phénomène a également été étudié en neuromarketing, démontrant que le traitement émotionnel positif ou négatif lors de l’observation des publicités commerciales est un facteur important pour la formation de traces de mémoire stable34. En outre, il est utile d’envisager qu’une « émotion inconsciente » se produit lorsque les systèmes du cerveau qui assurent la médiation de noyau inconscient « goût » (parmi les autres sous-corticale régions, le noyau accumbens et ses connexions) ne sont pas couplés avec la prise de conscience 35. au début du présent article, il a été souligné comment la perception et réaction aux stimuli de publicité sont souvent inconscients. Un des objectifs du neuromarketing est d’enquêter surCet aspect de la réaction émotionnelle. Un index autonome a été créé en faisant correspondre le GSR et le haut représentant, car ces deux paramètres système nerveux autonomes sont connues pour tenir compte de la réaction émotionnelle des stimuli36. L’assurance-emploi qui en résulte a été conçue sur la base du modèle circonflexe d’affect, théorisé par Russell et Barrett5. Dans ce modèle, le HR est graphiquement rendu sur l’axe des abscisses, tandis que la GSR est sur l’axe des ordonnées, retournant des informations concernant la valence (positif ou négatif) et éveil (activation faible ou élevée) de stimuli37,38, respectivement. L’IE a déjà été appliqué au contrôle des stimuli littéraires auditif29, ainsi qu’aux films publicitaires de TV10,16,19,39. Par conséquent, selon les auteurs, il a été intéressant d’appliquer l’assurance-emploi aux messages d’intérêt public, notamment aux messages d’intérêt public contre le tabagisme.
Chaque année, il y a 6 millions de décès dans le monde causée par le tabagisme et l’outil majeur pour faire face à cette situation d’urgence se compose du mouvement antitabac PSAs40. Ce genre de PSA a été diffusé depuis les années 1950, mais l’efficacité sur le grand public est extrêmement variable, ce qui entraîne une série de campagnes efficaces ou inefficaces. En règle générale, l’efficacité d’une campagne anti-tabac est mesurée sur la base de la montée en santé publique atteindre après que la campagne est diffusée ; changements d’attitudes, de croyances ou de comportement (c'est-à-dire, une augmentation de prise de conscience, un changement des attitudes négatives, une augmentation du nombre d’appels à quitter les lignes, etc.) ; impact médiatique (c.-à-d., une discussion positive et l’appréciation sur les médias sociaux) ; et ainsi de suite. En outre, modèles d’évaluation économique standard sont généralement appliqués, tels que l’analyse coût-efficacité, coût utilitaire analyse ou analyse coûts-avantages,41. Enfin, au-delà de la preuve fournie par les évaluations de rentabilité approfondies et spécialisées, en comparant les coûts de la campagne pour les coûts médicaux enregistrés, il est possible d’affirmer que des campagnes efficaces économiser de l’argent ensemble et empêchent des dizaines de milliers de décès prématurés42,43,44.
La réaction cérébrale et affective aux messages d’intérêt public particuliers apparaît donc digne d’enquête par des techniques neurophysiologiques d’obtenir des réponses physiologiques qui complètent la rétroaction explicite fournie par la plus traditionnelle des mesures entretiens et questionnaires.
Les indices a adopté dans la présente étude ont déjà été appliquées aux messages antitabac dans un échantillon réduit des participants et des taches, soutenant l’utilité potentielle de l’application de techniques de neuromarketing à l’enquête de neurophysiologiques caractéristiques d’efficacité dans les messages d’intérêt public11,45.
Le but de cette étude est de présenter une série d’étapes méthodologiques pouvant mener à la mesure précise de la perception cérébrale et émotionnelle de messages anti-tabac. Une telle mesure est préliminaire à l’analyse des fondements physiologiques et instinctifs et des caractéristiques d’un PSA particulière qui sont efficaces ou inefficaces à générer une réaction du public.