מחקר זה מציג מסגרת לשילוב גורמי אנוש בחינוך לניהול תפעול בהקשר של תעשייה 5.0. הפרוטוקול מיישם הנדסה מקבילה לשילוב הערכה ארגונומית במהלך תכנון מקום העבודה, כולל איסוף נתוני ייצור, ניתוח בעיות, הקמת מפעל דיגיטלי, אופטימיזציה של מודלים ואימות.
מאמר שיטה
מחקר זה מציג מסגרת לשילוב גורמי אנוש בחינוך לניהול תפעול בהקשר של תעשייה 5.0. הפרוטוקול מיישם הנדסה מקבילה לשילוב הערכה ארגונומית במהלך תכנון מקום העבודה, כולל איסוף נתוני ייצור, ניתוח בעיות, הקמת מפעל דיגיטלי, אופטימיזציה של מודלים ואימות.
עידן התעשייה 5.0 מדגיש את המרכזיות האנושית, הקיימות והחוסן האנושי, ומציב דרישות חדשות לכיוון טיפוח הכישרונות בהשכלה הגבוהה המודרנית. החינוך ההנדסי גם מתאים ומוביל את פיתוח התעשייה 5.0. מחקר זה מציע מסגרת חדשנית המשלבת את גורמי האדם במערכת החינוך המודרנית לניהול תפעול בהשכלה גבוהה. ניהול תפעול כולל ניהול כל התהליך, כולל שרשרת אספקה, מלאי, בקרת איכות ועוד. עם ההתפתחות מתעשייה 4.0 ל-5.0, ניהול התפעול מתמקד בבני אדם, עם דגש על שיתוף פעולה בין אדם למכונה והעצמת עובדים. לכן, יש להתאים את תוכן ההוראה כדי לעזור לתלמידים ללמוד כיצד להשתמש בעקרונות גורמי אנוש כדי לייעל תהליכי עבודה, להפחית עייפות עובדים ולהפחית סיכונים. מאמר זה מציע יישום גורמי אנוש בניהול תפעול על ידי יצירת סביבת ייצור וירטואלית ומקושרת המדמה קווי הרכבה אמיתיים, מזהה בעיות של גורמים אנושיים ומפחיתה סטיות באמצעות ניתוח נומרי. פרוטוקול זה מאפשר זיהוי והערכה של סיכונים ארגונומיים בשלב התכנון, ומספק אמצעי שיפור ממוקדים. פרוטוקול זה מסייע לתלמידים להבין כיצד להפחית את שכיחות התאונות, לשפר את יעילות העבודה ולהפחית את העלויות הנוספות הכרוכות בהתערבויות מתקנות במהלך הוראת ניהול תפעול. באמצעות ארגונומיה דיגיטלית, התלמידים יכולים להבין ולהתמקצע בשיטות הערכת סיכונים ארגונומיות. לכן, מאמר זה מנתח כיצד לשלב טוב יותר את גורמי האדם בניהול תפעול, להשגת שילוב של טכנולוגיה הנדסית וגורמי אנוש, ומציע רעיונות וכיוונים חדשים לחינוך ופרקטיקה בתחום ניהול התפעול. ביישומים עתידיים, שילוב גורמי אנוש עם תאום דיגיטלי אנושי (HDT) ותוכן מבוסס בינה מלאכותית (AIGC) יאפשר ייצור חכם ויאפשר ייצור חכם ממוקד אדם בפרקטיקה הנדסית.
תעשייה 4.0 שינתה באופן יסודי מוצרים, שירותים ותהליכים באמצעות שילוב טכנולוגיות מתקדמות כגון אינטרנט הדברים, ביג דאטה, אבטחת סייבר, מחשוב ענן, ייצור תוספתי ורובוטיקה מתקדמת 1,2. עם עליית הבינה המלאכותית (AI), תעשייה 4.0 משלבת טכנולוגיית בינה מלאכותית עם טכנולוגיות מתקדמות שונות, ומעצבת מחדש את נוף הייצור והתפעול3. עם זאת, בעוד שתעשייה 4.0 משפרת משמעותית את הפרודוקטיביות ויוצרת הזדמנויות תעסוקה חדשות לעובדים, היא גם מביאה איתה אתגרים כמו דרישות קוגניטיביות מוגברות, סיכוני עבודה גבוהים יותר, וצורך בשיפור מתמיד של מיומנויות4. כדי להתמודד עם סוגיית הזנחת גורמי אנוש במהלך ההתפתחות המהירה של תעשייה 4.0, הנציבות האירופית הציעה את מושג תעשייה 5.0, תוך הדגשת שלושה מרכיבים מרכזיים: מרכזיות אנושית, קיימות וחוסן 5,6. תעשייה 5.0 מדגישה את שיתוף הפעולה בין בני אדם לבינה מלאכותית, משפרת את הפרודוקטיביות תוך שמירה על בריאות האדם וקיימות סביבתית, ובכך משיגה צמיחה כלכלית בת-קיימא7. הורוואט ואחרים חקרו נתונים מ-1334 חברות ייצור, ותוצאות המחקר מצביעות על כך שתעשייה 5.0 ממוקדת אדם משפרת את יכולת היצרן לחדש במוצרים, כאשר השתתפות העובדים היא גורם חשוב, המשקף את חשיבות התעשייה הממוקדת באדם 5.08.
תעשייה 5.0 מדגישה את השילוב בין יצירתיות אנושית לדיוק טכנולוגי, מה שהוליד את מושג מפעיל 5.09. מפעיל 5.0 מציב את המפעילים בתוך מערכות ייצור ממוקדות אדם, הכוללות מערכות סוציוטכניות, קיימות חברתית והנדסת חוסן10. מאטסון וקורדבה מציעים שמפעיל 5.0 כולל 9 גורמים: יכולת קוגניטיבית/פיזית לבצע משימות, מיומנויות דיגיטליות כוללות, עיצוב אוניברסלי, מזעור אירועים בלתי צפויים, פרודוקטיביות ואיכות, בטיחות, תקנים, הוראות וחומרי הדרכה11. פרוצ'יני ואחרים, בהתבסס על מפעיל 5.0, הציעו את התאום הדיגיטלי המוגבר (ADT) שמשלב מכונות, רובוטים, סביבות, ממשקים ואנשים, ובכך מפתח מערכות ייצור חכמות ממוקדות אדם12. יעקוט ואחרים הציעו את מסגרת הסימביוזה המורחבת בין אוטומציה אנושית (EHAS), המדגישה השגת סימביוזה בין אוטומציה אנושית באמצעות שיפור פיזי וחושי, שיפור קוגניטיבי ורגשי, שיפור תקשורת ושיתופי פעולה, אתיקה דיגיטלית, אזרחות דיגיטלית, פרטיות ושיפור זכויות אדם13.
המעבר מתעשייה 4.0 לתעשייה 5.0 מייצג מעבר מייצור ממוקד טכנולוגיה לייצור ממוקד ערך14. ההשכלה הגבוהה חייבת להתמודד עם האתגרים שמביאה תעשייה 5.0 ולרפורם את תוכניות הלימודים הקיימות כדי להכשיר את כוח העבודה העתידי. תוכניות האוניברסיטה חייבות לשקול את הכישורים הנדרשים למפעיל 5.0 כדי להכין סטודנטים המקבלים השכלה הנדסית לפיתוח הקריירה העתידי שלהם.
יישום חינוך מפעיל 5.0 הוביל לשינויים במטרות ההוראה של קורסי ניהול תפעול. כפונקציה מרכזית בניהול ארגוני מודרני, ניהול תפעול כולל את כל התהליך, מהשגת חומרי גלם ועד אספקת מוצרים או שירותים סופיים. הוא כולל ממדים רבים כגון ניהול שרשרת אספקה, תכנון ותכנון ייצור, לימוד עבודה, ניהול מלאי ובקרת איכות. מטרת ההוראה של קורסי ניהול תפעול היא לאפשר לסטודנטים להבין כיצד למקסם את הקצאת המשאבים, לשפר יעילות, להפחית עלויות ולהבטיח שאיכות ומהירות האספקה של מוצרים או שירותים עומדים בדרישות השוק. במיוחד, רכיב העבודה-לימוד מסייע לסטודנטים להבין ולשלוט בידע תיאורטי של מפעילים בניהול תפעול, לנתח מחקרי מקרה מורכבים ולהציע פתרונות חדשניים ומעשיים באמצעות למידה מעשית.
קו ההרכבה, כמצב הייצור הטיפוסי ביותר בייצור, הוא תחום היישום העיקרי לטכנולוגיה הקשורה למפעיל 5.0. תעשייה 5.0 דורשת קווי הרכבה כדי לטפל בצרכי ייצור ספציפיים. מפעיל 5.0, באמצעות מיזוג של יצירתיות אנושית והעצמת טכנולוגיה, מאפשר מעבר קווי הייצור מייצור המוני להתאמה המונית. מפעיל 5.0 יכול לשנות במהירות את נהלי קו הייצור באמצעות תאומים דיגיטליים וכלי סימולציה כדי לעמוד בדרישות מוצר ייחודיות, ולהשיג את הגמישות וההתאמה של קו הייצור15. מפעיל 5.0 יכול לדמות את תנועות ועייפות עובדי פס הייצור באמצעות תאומים דיגיטליים, ומייצג את עיצוב תחנות העבודה, ומייצג את מושג האדם בלולאה בייצור חכם16. לכן, בחינוך מפעיל 5.0, תוך שימוש בשיפור קו ההרכבה כדוגמה, איור 1A ממחיש את הצעדים המרכזיים המעורבים כיום בזיהוי וטיפול בבעיות בקו הייצור. הפרקטיקות הנוכחיות אינן מתחשבות כראוי בהפרעות שריר-שלד הקשורות לעבודה (WMSDs) בשלבים הראשונים של תכנון הנדסי. גורמי סיכון פיזיים ארגונומיים כוללים יציבות לא נוחות, מאמץ כוח, טיפול בחומרים, עמדות נייחות וחזרה17. כאשר סיכונים אלו קיימים בפעילות הייצור בפועל, הם לא רק גורמים ל-WMSD בקרב העובדים, אלא גם מאריכים את מחזורי הייצור ומגבירים את עלויות התפעול של העסקים כאשר מתבצעים צעדים מתקנים. בויסן ואחרים סיפקו סקירה שיטתית של סוגיות איזון קווי הייצור, והדגישו את גורמי האדם כגורם קריטי בשיפור ביצועי קו הייצור18. לכן, בעידן התעשייה 5.0, חשיבות הגורמים האנושיים בניהול תפעול הפכה לבולטת אף יותר, וממלאים תפקיד משמעותיבאסטרטגיות עסקיות עכשוויות.
קאפוטו ואחרים הכניסו את תיאוריית ההנדסה המקבילית לעיצוב מקום העבודה, והציעו כי יש לשקול הערכות ארגונומיות בשלב תכנון התהליך, ובכך למנוע סיכונים ארגונומיים בשלב21 של התכנון. בעידן תעשייה 4.0, אין מספיק תשומת לב לתפקיד הליבה של הארגונומיה בתפעול הייצור, מה שמקשה על התאמה מלאה לדרישות הארגונומיה בתעשייה 5.022. לכן, בהנחיית מושג תעשייה 5.0, יש צורך בהוראת ניהול תפעול לשלב יותר תוכן ארגונומי. לדוגמה, בנושא שיפור פס הייצור, איור 1B מראה שבמקרה של מטרות ויעדים ברורים לשיפור, מדידת הסיכונים של זמן וארגונומיה בכל תהליך מתבצעת בו-זמנית, והערכות ארגונומיות נלקחות בחשבון בשלב תכנון התהליך במקביל לחשיבה הנדסית מקבילה לשיפור פס הייצור.

איור 1: שני סוגים של תהליכי שיפור בקו הייצור. (א) תהליך שיפור פס הייצור המסורתי, ו-(ב) תהליך השילוב של גורמים אנושיים. אנא לחצו כאן כדי לצפות בגרסה מוגדלת של הדמות הזו.
במסגרת מפעיל 5.0 ובדרישות המשתנות של תעשייה 5.0, כוח העבודה צריך לרכוש מיומנויות דיגיטליות רלוונטיות כדי להשתתף ביעילות בעבודה ומשימות חדשות. 62% מחברות הייצור דיווחו כי המחסור בעובדים עם כישורים מתאימים הוא מכשול מרכזי להצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית23. הנסן ועמיתיו סקרו 30 חברות שעוקבות אחר טרנספורמציה דיגיטלית ומצאו כי הצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית במעבר מתעשייה 4.0 לתעשייה 5.0 תלויה בפיתוח יכולות העובדים24. אנשי מקצוע עתידיים צריכים לשלוט ביכולות דיגיטליות מתקדמות כדי לתקשר ביעילות עם מערכות חכמות25. הרמוואטי ואחרים העריכו את מצב החינוך הארגונומי הנוכחי ומצאו שיש פער בין חינוך הארגונומי הנוכחי לבין דרישות התעשייה 5.026. לכן, חשוב להכשיר מיומנויות חדשות בהתאם לדרישות התעשייה 5.0, ויש צורך לפתח את הכישורים הדיגיטליים של הסטודנטים7.
הופעת התאומים הדיגיטליים המשלבים הערכת סיכונים ארגונומית אפשרה עיצוב משולב של עיצוב מקום עבודה והערכה ארגונומית באמצעות סימולציה דיגיטלית, תוך יישום מושג ההנדסה המקבילית. זה משיג עיצוב דיגיטלי ממוקד אדם בהקשר של תעשייה 5.0. Caputo ואחרים הציעו מודל תאום דיגיטלי הכולל הערכה ארגונומית לעיצוב מקום עבודה, אשר אומת על פס הרכבה של Fiat Chrysler Automobiles (FCA) באמצעות שיטות הערכת Ergonomic Assessment Worksheet (EAWS) ו-OWAS. המחקרים שהוזכרו לעיל השתמשו בשפת התהליך מדידת שיטות-זמן (MTM) בניתוחים שלהם. MTM הוא סוג של מערכת זמן קבועה מראש (PTS) שמפרקת נהלים תפעוליים ידניים לאלמנטים בסיסיים של תנועות, תוך התחשבות בתנאי העבודה כדי לקבוע את הזמן הנדרש למשימה. ברזניק ואחרים השתמשו במערכת הניתוח האוניברסלית של MTM (MTM-UAS) יחד עם תוכנת סימולציה כדי להתמודד עם בעיית איזון פס ההרכבה (ALBP)28.
בתגובה לדרישות שהוזכרו לעיל בניהול תפעול—שילוב גורמי סיכון פיזיים ארגונומיים בשלב התכנון ההנדסי הראשוני ופיתוח מיומנויות דיגיטליות של הסטודנטים—מחקר זה משתמש בבעיית שיפור פס הייצור כדוגמה. הוא משלב הערכה ארגונומית במודל תאום דיגיטלי כדי להראות כיצד חינוך הנדסי יכול להסתגל לדרישות התעשייה 5.0, ולקדם את פיתוח מפעיל 5.0 באמצעות עיצוב ממוקד אדם ובניית יכולות דיגיטליות.
לסיכום, על רקע המעבר מתעשייה 4.0 לתעשייה 5.0 ממוקדת אדם, מאמר זה בוחן את שילוב גורמי האדם בחינוך לניהול תפעול. באמצעות דוגמה של הנחיית תלמידים בעיצוב פס ייצור במסגרת שיטות ההוראה, היא משלבת הערכת סיכונים ארגונומית כדי לסייע לתלמידים להבין את מהות Operator 5.0. על ידי הדגמת תהליך שילוב הארגונומיה בחינוך לניהול תפעול, מחקר זה שואף לספק תובנות וכיוונים חדשים הן לחינוך והן לפרקטיקה בתחום ניהול התפעול בעידן תעשייה 5.0.
פרוטוקול זה מציג נהלים ניסיוניים למדידה ושיפור סיכוני זמן וארגונומיה בתכנון פס הייצור. ההליך ניתן לסכם בחמישה שלבים: 1) איסוף מצב הייצור, 2) ניתוח בעיות בתהליך הייצור, 3) הקמת מפעל דיגיטלי, 4) אופטימיזציה של מודלים, ו-5) אימות יעילות של המפעל הדיגיטלי. אם אחת מהדרישות בחמשת השלבים אינה מתקיימת, התהליך אינו שלם ובלתי מספיק להוכחת יעילותו.
הגישה מוגבלת. התחברו או התחילו תקופת ניסיון כדי לצפות בתוכן זה.
מחקר זה נערך בהתאם לעקרונות הצהרת הלסינקי ואושר על ידי מועצת הביקורת המוסדית של אוניברסיטת המדע והטכנולוגיה של ג'יאנגסו. קיבלנו את הסכמה מדעת של המשתתפים בניסוי להשתמש ולשחרר את הנתונים שלהם.
1. איסוף סטטוס ייצור
הערה: שלב איסוף מצב ההפקה דורש מדידת זמן באתר ההפקה וצילום סרטונים באתר כהכנה לניתוח בעיות עתידי. לקבוע את זרימת תהליך הייצור, ולאסוף מידע על עובדים, וכן מודלים תלת-ממדיים של ציוד, מוצרים וחומרים באתר הייצור לצורך בניית מפעל דיגיטלי מאוחר יותר.
2. ניתוח בעיות בתהליך הייצור
הערה: בהתבסס על נתוני מצב הייצור שנאספו, השתמש בתוכנת ניתוח התנהגות לניתוח סרטוני ייצור באתר, ולאחר מכן זהה בעיות במהלך שלב הבנייה הדיגיטלי במפעל. השלבים הבסיסיים של תוכנת ניתוח ההתנהגות כוללים הגדרות בסיסיות בתוכנה, הגדרות קידוד תוכנה וניתוח וידאו. הנגישות לאינטרנט בתוכנה היא https://noldus.com/observer-xt-human.
3. הקמת המפעל הדיגיטלי
הערה: לקו ההרכבה יש הקצאת עבודה מופרזת, שעות עבודה ארוכות, עומס עבודה לא אחיד בין התחנות, הצטברות של עבודה בתהליכים בין עמדות, ותנועות תכופות של כפוף, סיבוב וצדדים בקרב עובדי פס הייצור, לפי ניתוח נקודות הבעיה שהוזכר לעיל. כדי לפתור את הבעיות הללו, נדרשים פתרונות. מאמר זה מציע לדמות תהליכי הפעלה אנושיים ולהתאים את קו ההרכבה במפעל הדיגיטלי על ידי הקמת מפעל דיגיטלי. בהשוואה לשיפורים המסורתיים באתר, הקמת מפעל דיגיטלי מבטיחה שמדידת נתוני תהליך הייצור אינה מושפעת ממצב הצוות באתר. בנוסף, כל פרוטוקולי השיפור ניתנים לאימות ואופטימיזציה בתוכנה ללא התאמות חוזרות באתר, מה שמפחית משמעותית בזבוז זמן ועלויות במהלך תהליך השיפור. הנגישות לאינטרנט בתוכנה היא https://imk-ema.com/en/ema-work-designer.

איור 2: רמת הערכת EAWS. התקן לסיווג רמות סיכון ארגונומיות על פי ציוני EAWS. אנא לחצו כאן כדי לצפות בגרסה מוגדלת של הדמות הזו.
4. אופטימיזציה של מודלים
הערה: מטרת שלב זה היא להפחית את ערך הסיכון של EAWS של עובדי הייצור לרמת סיכון נמוכה.
5. אימות יעילות של המפעל הדיגיטלי
הערה: השלבים הנ״ל הביאו לעיצוב ואופטימיזציה של קו ההרכבה במפעל הדיגיטלי. מטרת שלב האימות הזה היא להבטיח שתוצאות סימולציית התוכנה תואמות את המצב הנמדד בפועל של פס ההרכבה לאחר יישום האופטימיזציה. אם היא עקבית, ניתן לאמץ את שיטת ההפעלה הניסיונית הזו לאופטימיזציה עתידית של תכנון קווי הרכבה.
הגישה מוגבלת. התחברו או התחילו תקופת ניסיון כדי לצפות בתוכן זה.
בהתבסס על פעולות הניסוי הנ״ל, התוצאות המייצגות של מאמר זה לוקחות את הרכבת מוצר מכני טיפוסי—רכיב גוף השסתום—כדוגמה להדגמת התוצאות הטיפוסיות של שילוב גורמי אנוש בניהול תפעול לשיפור העבודה. ניסוי זה מייצג את רכיב ההוראה המעשי בקורס גורמי אנוש שכבר קיים, ותוצאות ההוראה שלו הוצגו בפורום MTM סין 2025: הנדסה תעשייתית בעידן האינטליגנציה הדיגיטלית.
אוסף סטטוס הפקה
קווי הייצור שיש לשפר במאמר זה הם שלב עבודה 1, שלב עבודה 2, שלב עבודה 3 ושלב עבודה 4, כ...
הגישה מוגבלת. התחברו או התחילו תקופת ניסיון כדי לצפות בתוכן זה.
מחקר זה משלב לא רק יעילות בזמן אלא גם מדידת סיכונים ארגונומיים בתכנון קווי ייצור. על ידי שילוב מדידת סיכון ארגונומית, ניתן לזהות סיכוני בטיחות נסתרים פוטנציאליים במהלך שלב התכנון, כדי להבטיח שפריסת קווי הייצור מתחשבים בגורמי סיכון ארגונומיים. פרוטוקול זה משפר את פרודוקטיביות העובדים, מפחית את הסיכוי וההשפעה לתאונות, ותורם למימוש רווחת העובדים במסגרת תעשייה 5.0. ישנם שלושה שלבים קריטיים בפרוטוקול שכדאי לשים לב אליהם במיוחד, אשר יפרטו כאן לעומק.
ראשית, גורמי אנו...
הגישה מוגבלת. התחברו או התחילו תקופת ניסיון כדי לצפות בתוכן זה.
למחברים אין מה לחשוף.
מחקר זה נתמך על ידי הקרן הלאומית למדעי הטבע של סין (72374088, 72471105, 72001096), פרויקט מרכזי לתכנון מחקר מדעי בהשכלה גבוהה של איגוד ההשכלה הגבוהה הסיני לשנת 2024 (24XX0205, מנגנוני אסטרטגיות שיתוף פעולה בין אדם לבינה מלאכותית לשיפור תוצאות הלמידה), פרויקט מרכזי לתכנון מדעי החינוך במחוז ג'יאנגסו לשנת 2024 (B-b/2024/01/162, בניית מודלים ומחקר אמפירי בלמידה רב-מודלית מנקודת מבט חינוכית מדעי המוח) וקרן מדעי הרוח והחברה של משרד החינוך של סין (24YJCZH445).
הגישה מוגבלת. התחברו או התחילו תקופת ניסיון כדי לצפות בתוכן זה.
| שם | חברה | מספר קטלוג | הערות |
|---|---|---|---|
| חבילת תוכנה של EMA | IMK אינדסטריאל אינטליגנציה GmbH | V2.2.0.3 | הקמת המפעל הדיגיטלי |
| Observer XT | נולדוס טכנולוגיית מידע | V12.0 | ניתוח בעיות בתהליך הייצור |
הגישה מוגבלת. התחברו או התחילו תקופת ניסיון כדי לצפות בתוכן זה.
בקש הרשאה לשימוש חוזר בטקסט או באיורים של מאמר JoVE זה
בקש הרשאה