8.9
La presentazione delle informazioni, sia come che quando gli elementi vengono presentati, può influenzare in modo sproporzionato le percezioni e le decisioni delle persone.
Ad esempio, durante un viaggio al supermercato, una donna osserva diversi annunci mentre entra. A quanto pare, quello iniziale ha influenzato i suoi pensieri sulle esposizioni successive mentre si dirige verso la sezione che promuove positivamente il prodotto.
In questa situazione, è influenzata dall'effetto primato, un tipo di effetto di ordine in cui le informazioni presentate per prime hanno un impatto maggiore sul giudizio rispetto alle informazioni organizzate in seguito.
In fondo al corridoio, un altro acquirente dà un'occhiata agli stessi annunci del negozio. Sembra concentrato sull'ultima voce, evidentemente dimenticandosi delle precedenti. Di conseguenza, è respinto e si muove rapidamente per evitare di acquistare l'oggetto.
Quest'ultimo caso evidenzia l'effetto di recency, un altro tipo di effetto ordine in cui le informazioni presentate in seguito hanno un impatto maggiore rispetto alle informazioni fornite in precedenza. In altre parole, è più probabile che il materiale incontrato più di recente veng
Information is everywhere and its presentation—such as how and when items are presented—can impact our perceptions and decisions surrounding the info.…
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