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Gli stereotipi degli altri, gli out-group, non sono necessariamente negativi. Quando le persone tentano di relazionarsi con un altro gruppo, possono provare sentimenti contrastanti che creano pregiudizi ambivalenti.
Secondo il modello di contenuto stereotipato, un individuo può stereotipare i gruppi sociali in base alla percezione di due fattori: il calore – se un gruppo è visto come amichevole – e la competenza, o quanto è percepito il grado di quel gruppo.
Ad esempio, durante la sua giornata lavorativa un avvocato incontra diversi gruppi di persone. Stereotipa la sua segretaria come calorosa – è amichevole e disponibile – ma non competente, poiché è "nella media" e non ha una laurea in giurisprudenza. Questo lo porta a provare simpatia nei suoi confronti, come una pietà paternalistica.
Al contrario, classifica l'avvocato donna di punta dello studio come altamente competente – è istruita, assertiva e di successo – ma non calorosa, poiché compete con lui per i casi. Questo suscita invidia.
Tuttavia, quando la moglie del suo capo, una filantropa, gli fa visita, lui la vede come calorosa e competente. Nota la sua generosità, insieme alla sua natura non minacciosa, dal momento che non interferisce con il suo lavoro. Di conseguenza, esprime la sua ammirazione.
Alla fine, sulla via del ritorno, l'avvocato incontra una donna senzatetto, che percepisce come altamente incompetente, incapace di fare qualcosa di utile per la società. Inoltre, non la vede come una persona calorosa; Sta chiedendo un cambiamento e non deve avere buone intenzioni. Questo porta al disprezzo.
Così, il modo in cui una persona stereotipa persone diverse rientra in quattro classificazioni di "contenuto del carattere": bassa competenza e calore; alta competenza e calore; o un mix di questi fattori, alto in una dimensione e basso nell'altra, che si traduce in ambivalenza.
Inoltre, ogni categoria suscita un tipo specifico di emozione prevenuta, che alla fine può essere utilizzata per prevedere i tipi di discriminazione che gruppi specifici devono affrontare.
The Stereotype Content Model (SCM) was first proposed by Susan Fiske and her colleagues (Fiske, Cuddy, Glick & Xu, 2002; see also Fiske, 2012 and Fisk…
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