4.8: Ruolo della comunicazione nel processo infermieristico II: pianificazione e attuazione

Diversi fattori vengono presi in considerazione durante la creazione del piano di cura di un paziente. La motivazione è un fattore per migliorare la comunicazione e i pazienti spesso richiedono incoraggiamento per provare approcci diversi che comportano un cambiamento significativo. È essenziale coinvolgere il paziente e la famiglia nelle decisioni relative al piano di cura per determinare se i metodi suggeriti sono accettabili. Prendi in considerazione la possibilità di soddisfare le esigenze critiche di comfort e sicurezza prima di introdurre nuovi metodi e tecniche di comunicazione. Concedi un tempo adeguato per esercitarti. I partecipanti devono essere pazienti con se stessi e gli uni con gli altri per comunicare in modo efficace.

Una volta identificata la diagnosi, l’infermiere seleziona un piano pertinente e realizzabile per il paziente, come esprimere bisogni o comprendere la condizione fisica. Successivamente, scelgono i risultati attesi che sono molto specifici e misurabili. Infine, i risultati identificano i modi per determinare se un obiettivo più ampio è stato raggiunto. Ad esempio, i risultati efficaci per un paziente possono includere quanto segue:

• • Il paziente inizia una conversazione su una diagnosi o un problema di assistenza sanitaria.
• • Il paziente è in grado di prestare attenzione agli stimoli appropriati.
• • Il paziente trasmette messaggi chiari e comprensibili all’équipe sanitaria.
• • Il paziente esprime una maggiore soddisfazione per il processo di comunicazione.

L’infermiere esegue il piano di trattamento attraverso la fase di attuazione, che comporta l’azione e l’esecuzione degli interventi infermieristici specificati nel piano di cura. I professionisti medici generalmente iniziano eseguendo tutti i trattamenti medici necessari.

Ogni paziente dovrebbe ricevere interventi personalizzati incentrati su obiettivi raggiungibili. Un piano di assistenza infermieristica prevede la cura diretta del paziente o l’esecuzione di procedure mediche cruciali come la somministrazione di farmaci. Richiede inoltre di insegnare e consigliare il paziente sulla gestione continua della salute e di indirizzarlo o contattarlo per le cure di follow-up.

L’attuazione comporta l’attuazione del piano, come l’utilizzo di interventi infermieristici per trasformare gli obiettivi infermieristici in risultati attesi. Ad esempio, l’infermiera spiega che la perdita di peso che il paziente sta riscontrando è correlata al diabete e indirizza il paziente al dietologo.

Gli infermieri utilizzano la comunicazione verbale per descrivere la procedura di intervento al paziente e la comunicazione scritta per documentare i processi. La comunicazione non verbale, come l’ascolto e l’osservazione, consente agli infermieri di determinare la comprensione del piano di cura da parte del paziente e fornisce chiarimenti secondo necessità.