4.11: SBAR II: Applicazione dello SBAR

SBAR è uno strumento di comunicazione efficace utilizzato dagli operatori sanitari per comunicare in modo accurato le informazioni sui pazienti. SBAR è l’acronimo di Situation, Background, Assessment e Recommendation. Per una migliore comprensione, di seguito viene fornito un esempio.

Rapporto SBAR da un infermiere a un operatore sanitario

S: “Salve, dottor Smith. Questa è Jane, RN, dell’unità Med Surg. Sto chiamando per parlarvi della signora White nella stanza 210, che sta sperimentando un aumento del dolore e del rossore nel sito dell’incisione. I suoi segni vitali recenti erano pressione arteriosa 160/95, frequenza cardiaca 90, frequenza respiratoria 22, O₂, saturazione 96% e temperatura orale di 100,4 °F. È stabile, ma il suo dolore sta peggiorando”.

B: “La signora White è una donna di 65 anni, ricoverata ieri per sostituzione chirurgica post-anca. Ha valutato il suo dolore a 3 o 4 su 10 da quando è stata operata con il suo farmaco programmato, ma ora sta valutando il dolore come 7, senza alcun sollievo dal suo farmaco programmato di Vicodin 5/325 mg somministrato un’ora fa. Ha in programma una terapia fisica più tardi questa mattina e sta affermando che non sarà in grado di partecipare a causa del dolore di questa mattina.

R: “Ho appena valutato il sito chirurgico e la sua medicazione era pulita, asciutta e intatta, ma c’è un arrossamento di 4 cm che circonda l’incisione ed è calda e tenera al tatto. C’è un moderato drenaggio sierosanguigno. Dopo un’ulteriore valutazione, i suoi polmoni sono puliti e la sua frequenza cardiaca è regolare”.

R: “Sto chiamando per richiedere un ordine per un CBC e una dose aumentata di antidolorifici. Sto ripetendo l’ordine per confermare che stai ordinando uno STAT CBC e un aumento del suo Vicodin a 10/325 mg.