Risoluzione dei problem

Una risoluzione efficace dei problemi consiste in due fasi: 1. identificazione del problema e 2. selezione della strategia di problem-solving appropriata (ad esempio, un piano d'azione utilizzato per trovare una soluzione). Gli esseri umani usano principalmente quattro strategie di problem-solving:

1. Tentativi ed errori: comporta il testare più soluzioni finché una non funziona. Thomas Edison lo esemplificava testando migliaia di filamenti per la lampadina. Non è il processo più efficiente, ma è spesso necessario quando non esiste un percorso chiaro.
2. Algoritmi: si tratta di procedure passo dopo passo che garantiscono una soluzione. Sebbene precise, possono richiedere molto tempo. Ad esempio, disporre le lettere in SPLOYOCHYG in tutti i modi possibili comporta 907.200 tentativi.
3. Euristiche: si tratta di strategie semplici e rapide che riducono la complessità. È il riconoscendo di schemi familiari o di combinazioni comuni, come il raggruppamento di "CH" e "GY" in SPLOYOCHYG, così facendo gli individui restringono le possibilità in modo efficiente. Le euristiche sono rapide, ma possono essere soggette ad errori.
4. Intuizione: a volte, le soluzioni appaiono all'improvviso. Per esempio, quando si cerca di risolvere un problema di matematica complesso, uno studente potrebbe improvvisamente vedere l'approccio corretto o la formula che rende tutto chiaro. Le scansioni cerebrali rivelano che l'intuizione comporta un'esplosione di attività nel lobo temporale destro, questo riflette una realizzazione improvvisa.