マーケティングの近視眼

マーケティング近視眼は、企業が顧客のニーズを理解することよりも製品の販売を優先し、近視眼的なアプローチを示すときに発生します。

ハンマーを販売するビジネスは、その唯一の焦点はハンマーでなければならないと信じているかもしれません。実際には、このビジネスの中核は、釘打ち、写真の吊り下げ、物作りなどのタスクに対する人々のニーズを満たすことに焦点を当てています。

製品の販売から顧客の問題に対処することに焦点を移すことは、マーケティングの近視を防ぐのに役立ちます。

ケロッグについて考えてみましょう。インドで最初に発売されたとき、その豊かなバラエティと味で知られる多様なインドの朝食文化を見落としていました。

それに比べて、ケロッグのシリアルは高価で、充実感に欠け、味気ないと考えられていました。

さらに、オンドリのマスコットであるコーネリアスは、ベジタリアンに製品に肉が含まれていると信じ込ませ、さらに消極的になりました。

この文化的な見落としは、ケロッグのインド市場での失敗につながりそうになりました。

そのため、顧客のニーズ、市場動向、好み、文化的なニュアンスをビジネス戦略の最前線に据えることが不可欠です。

それはマーケティング近視を避けるのに役立ちます。