2.11
組織能力とは、組織がそのリソースを使用して目的を効果的かつ効率的に達成する能力を指します。
これには、組織の人材、スキル、リソース、および組織の仕組みが含まれます。
組織は、リーダーシップ、管理、財務、人的資源、インフラストラクチャ、およびテクノロジーからわかるように、これらの能力にかなりのバリエーションを示しています。
堅牢な組織能力は、組織が物事をより良く行うのに役立つため、不可欠です。
たとえば、コカ・コーラの多額の財源により、コカ・コーラは広範なグローバルマーケティングに従事することができます。
スターバックスは、卓越したバリスタスキルを通じてカスタマーサービスに注力しており、品質に対する評判を育んでいます。
レゴが変化に対応する準備ができているため、製品提供の拡大が可能になり、デジタル時代の幅広い視聴者を引き付けることができます。
Alphabetの先進的なアプローチと研究開発への投資は、新たなトレンドと機会を予測し、活用する組織の能力を浮き彫りにしています。
体系的かつ定期的な能力評価により、組織の長所と短所が明らかになり、戦略的目標、リソース配分、パフォーマンス改善領域の特定に関する情報に基づいた意思決定を支援します。
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