消費者の意思決定プロセスに影響を与える要因 - 社会的要因

社会環境は、消費者の意思決定プロセスに大きな影響を与えます。

有名人やオンラインコミュニティなど、家族や友人など、個人が共感する、または見習いたいと願う参照グループは、彼らに強い影響を与えます。

たとえば、環境に配慮したソーシャルサークルの誰かが環境に優しい製品を好むかもしれませんが、ティーンエイジャーはお気に入りのバンドや有名人のファッションの選択に影響を受けるかもしれません。

家族は、購入決定に共同で貢献することにより、消費者行動において重要な役割を果たしています。

メンバーは、さまざまな状況で情報源、インフルエンサー、バイヤーとして行動します。

たとえば、母親は家庭用食料品を決定するかもしれませんが、子供は娯楽やスナックの選択に影響を与える可能性があります。

さらに、性別や社会的役割(親、学生、従業員など)に関する社会的期待は、個人の購買パターンや好みに大きく影響します。

さらに、その人のサークル内での社会的地位は、購入決定に著しく影響を与える可能性があります。専門家は、その機能とそれが表すステータスのために高級車を購入するかもしれません。

マーケティング担当者は、これらの影響を活用して、ターゲットオーディエンスにリーチし、エンゲージメントを行います。