顧客ペルソナ - 評価クイズ

この評価クイズでは、理想的な顧客の詳細なプロフィールとしてのカスタマーペルソナの意味、そのプロフィールに通常含まれる情報の種類、およびサービス提供を改善するための顧客のペインポイント（悩み事）を特定することの重要性について扱います。

この評価クイズでは、市場セグメンテーション、ターゲット選定、ポジショニングを含むSTPフレームワークを扱います。消費者および産業用セグメンテーションの基準、セグメントの魅力度基準、ターゲティング戦略、カスタマーペルソナとペインポイント、パーセプチュアルマップ、ポジショニング手法、そして差別化におけるポジショニングステートメントと独自の売りの提案（USP）の役割について出題します。