市場調査の応用

マーケティングリサーチは、企業が市場動向、顧客行動、競合他社を理解するのに役立ち、製品、価格設定、プロモーションに関してより適切な意思決定を行えるようにします。

マクドナルドは、オートミールやリンゴのスライスなど、より健康的な選択肢を求める顧客の嗜好の変化に合わせてマーケティングリサーチを行うことで、ファーストフードで先を進んできたことを考えてみましょう。

マクドナルドは、セグメンテーション調査を採用して、健康志向の消費者を含む特定の顧客グループに合わせて商品を調整しています。

製品研究は、アップルスライス、フルーツ、メープルオートミールを導入し、健康志向の顧客に対応するためのメニューを多様化するのに役立ちました。

マクドナルドは、価格感度分析を実施することで、既存の顧客を維持しながら健康志向の顧客を引き付けるために、新しい健康的なオプションの価格設定を最適化します。

同社は、健康志向の顧客に健康的なメニューの選択肢を宣伝し、適切なチャネルを通じて彼らを引き付けることに成功しています。

流通研究を活用することで、新鮮な食材の物流を手配し、品質基準を維持することで、アクセシビリティを向上させています。

最後に、ブランドリサーチを実施することにより、マクドナルドは、より健康的なメニューオプション、利便性、味を研究し、さらに多様な地域や文化に合わせてメニューを調整することにより、世界的にブランドイメージを高めています。