15.13
購入プロセスは、組織が内部または外部のソースからの情報に基づいて満たされていない要件を特定したときに開始されます。
たとえば、製造会社では、現在の在庫が少なくなっているため、新しい原材料のバッチが必要だとします。
購買組織は、高品質の鋼の特性と量の一般的な説明を作成します。
次に、耐久性や強度基準など、鋼の最適な技術仕様を決定し、詳細に説明します。
サプライヤーの検索は、評判、品質、価格などの要素を考慮して開始されます。
資格のあるサプライヤーは、自社のWebサイトを参照するか、代表者を派遣して提案を提出するよう求められます。
購買センターは、選択プロセス中にコストと品質に基づいてサプライヤーを評価し、選択します。
最終的な注文は、選択したサプライヤーによって作成され、仕様、数量、納期、返品ポリシー、および保証が詳細に示されます。
最後に、鋼が納品され、生産に使用された後、サプライヤーのパフォーマンスが評価され、品質、適時性、および全体的な満足度に基づく将来の購入決定に影響を与えます。
バイヤーが新しいタスクの購入状況に直面すると、通常は必要な全ての段階を経て、成長と学習の機会が生まれます。このシーケンスは、社内の誰かが、特定の製品又はサービスを取得することで解決できる問題又はニーズを認識したときに始まります。問題の認識は、内部または外部の要因によって引き起こされる可能性があります…
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