組織文化と倫理

組織文化とは、組織内での従業員の相互作用を導き、形成する一連の価値観、信念、行動です。

それは、従業員間で共有される倫理規範に影響を与え、彼らの道徳的行動に影響を与えます。

金融機関は、利益の最大化と倫理的な行動のバランスに苦労することがよくあります。

彼らは、現在の慣行を評価し、懸念事項を特定し、ポリシーを実施することにより、倫理的な行動を促進することができます。

倫理的な文化は、倫理的なトレーニング、倫理的な行動に対する報酬、規制機関、ロールモデル管理を通じて、職場での交流を強化します。

例えば、デルタコーポレーションは来年、収益を倍増させる計画です。営業担当者がクライアントのニーズを理解することよりもターゲットを優先すると、ミスセールスのリスクがあり、クライアントと会社の信頼関係や関係が損なわれる可能性があります。

しかし、スタッフをトレーニングし、品質基準を尊重する従業員を称えるなど、倫理的な行動を称えることで、倫理的な営業の文化を強化します。

デルタコーポレーションは、倫理委員会を設立し、職務を交代させることで、ポリシーを作成し、苦情に対処し、誠実さを維持することができます。

倫理支援構造は、上級管理職が倫理的な職場文化の育成に従業員を関与させることを約束した場合にのみ効果的です。