15.11
報酬には、給与、賃金、福利厚生、賞与など、従業員の仕事に対して提供されるすべての金銭的および非金銭的支払いが含まれます。
インセンティブ構造は、望ましい行動とパフォーマンス結果を奨励する報酬システムです。
インセンティブには、ボーナス、コミッション、利益分配などの金銭的なものがあります。
また、特定の目標の達成に直接関連する認識や特定のキャリア成長の機会など、非金銭的な報酬も含まれる場合があります。
たとえば、証券会社であるBrokerbuyを考えてみましょう。
ここでは、従業員は、これらの商品がクライアントのニーズや最善の利益と一致しない場合でも、魅力的な手数料のためにリスクの高い投資商品を宣伝するように駆り立てられる可能性があります。
非倫理的な慣行を防ぐために、Brokerbuyは、従業員のモチベーションを高め、職場での倫理的行動を促進するインセンティブ構造を設計しています。
報酬とインセンティブを決定する際には、倫理基準を考慮する必要があります。
Brokerbuyは、目標を達成することと、それを達成するために使用される方法のバランスをとる必要があります。
適切な倫理的監督なしに結果だけに焦点を当てると、非倫理的な行動につながる可能性があります。
報酬は、組織の財務的成長に貢献した従業員に公正に報いるべきです。
また、ブランドの評判を高め、顧客ロイヤルティを育成するための取り組みも反映する必要があります。
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