理性と直感

人々は、この思考モードが精神的に疲れるにもかかわらず、ほとんどの場合、合理的な決定を下すと信じているかもしれません。

多くの科学的研究に基づいて、研究者は、反応を導く「2つの心」、または2つの思考システムがあることを示唆しています。

1つは直感的なシステムで、最小限の労力で迅速かつ自動的に動作します。直感のプロセスは、明確な推論がない場合に心が答えを「見る」ことです。言い換えれば、まるでその人が自動操縦で、ただ流れに身を任せているようなものです。

その結果、直感的な意思決定は、以前の経験や同様の経験を活用できるため、効率的な近道のように思えます。しかし、このような精神的な操作(ヒューリスティックと呼ばれる)に頼ると、偏った判断や誤った判断につながる可能性があります。

もし彼が第二のシステム、つまり合理的システムを使っていたら、彼はゆっくりと慎重に決断を下し、直感的な答えを上書きできる可能性があったでしょう。結局のところ、このシステムは特定の選択の論理的なステップを概説する必要があり、その過程でははるかに多くの努力と認知的要求が必要になります。

新しい状況では、そのような推論と合理的な思考は理にかなっています。彼はこれまで忙しい時間帯に買い物をしたことがなく、5分しか余裕がありません。彼は、一人一人が持っているアイテムの数のために、長い列は短い列よりも速く移動すると推論します。

時には、直感を覆すのが難しいことがあります—証拠が別の解決策を指し示しているかもしれないにもかかわらず、特定の関連性は非常に説得力があるように見えます。