JoVE Core
Social Psychology
Chapter 8: Helping and Hurting
8.6:
バイスタンダーエフェクト
いじめについての議論は、目撃者が被害者を助けるために介入しないという問題を浮き彫りにしています。これは、次のよく知られたイベントが示すように、よくあることです。1964年、ニューヨーク州クイーンズで、キティ・ジェノヴェーゼという19歳の女性が、アパートの裏口付近とアパートの廊下でナイフを持った人物に襲われました。襲撃が起こったとき、彼女は何度も助けを求めて叫び、最終的には刺し傷がもとで亡くなりました。この話が有名になったのは、アパートの多くの住民が彼女の助けを求める叫び声を聞きつけ、何もしなかったため、彼女を助けたり警察を呼んだりしなかったため、これらの事実は議論されています。
このケースに基づいて、研究者のLatanéとDarley(1968)は、傍観者効果と呼ばれる現象を説明しました。傍観者効果とは、目撃者や傍観者が被害者や苦痛者を助けるために志願しない現象です。それどころか、彼らはただ何が起こっているのかを見ているだけです。社会心理学者は、私たちは自分自身の性格変数ではなく、社会的状況に基づいてこれらの決定を下すと考えています。なぜ傍観者がジェノヴェーゼを助けなかったと思いますか?彼女を助けることの利点は何ですか?どのようなリスクがありますか?それはあなたが助けることの利点よりも多くのコストをリストした可能性が非常に高いです。この状況では、傍観者はおそらく自分自身の命を恐れていたでしょう—彼女を助けに行った場合、攻撃者は彼らに危害を加えるかもしれません。しかし、彼らのアパートの安全な場所から警察に電話をかけるのはどれほど難しかったでしょうか?なぜ誰も助けてくれなかったと思いますか?社会心理学者は、責任の分散が可能性が高い理由であると主張しています。責任の拡散とは、助ける責任がグループ全体に広がっているため、グループ内の誰も助けない傾向です(Bandura、1999)。ジェノヴェーゼへの攻撃には多くの目撃者がいたため、建物内のアパートの窓の明かりの数からも明らかなように、他の誰かがすでに警察を呼んだに違いないと人々は思った。警察を呼ぶ責任は、犯罪の目撃者の数に分散されました。高速道路で事故をすれ違ったとき、被害者または確かに別の運転手がすでに事故を報告したと思ったことがありますか?一般的に、傍観者の数が多ければ多いほど、一人の人間が助けてくれる可能性は低くなります。
このテキストはOpenStax, Psychology.OpenStax CNXの
ほとんどの人は、緊急時に誰かを助けると言いますが、彼らの行動は必ずしも自分の意図と一致しているわけではありません。
例えば、1964年に起きた有名な事件では、キティ・ジェノヴェーゼという若い女性が彼女のアパートで残酷かつ致命的な攻撃を受けました。彼女の助けを求める叫び声を多くの人が聞いていたにもかかわらず、誰も警察を呼んだり、助けに来たりしませんでした。
この事件は、目撃者や傍観者が、他の人々がその場にいても苦しんでいる人を助けることを志願しない場合に発生する現象である、傍観者効果を説明しています。
助けることにはいくつかの障害があるかもしれませんが、その理由の一つは、困っている人の世話をすることが自分自身を危険にさらすのではないかと心配する人がいるかもしれないという状況への懸念かもしれません。
しかし、もしそうなら、なぜ誰も彼らの明るいアパートの安全から警察を呼ぶだけで助けなかったのでしょうか?
皮肉なことに、彼女の隣人がこの出来事を緊急事態と解釈したとしても、彼らはおそらく他の誰かが支援を求めたと思い込んでいました。この説明は責任の分散と呼ばれ、説明責任が多くの人に分散する可能性があるため、他の人がいるときに誰も助けない傾向があります。
つまり、人数が多ければ多いほど、個人が行動を起こす可能性は低くなります。逆に、人数が少なければ少ないほど、誰かが支援を提供する可能性が高くなります。
この傾向を知ることで、傍観者効果を克服する道が開かれます。例えば、困っている人に対しては、アイコンタクトを取り、直接助けを求めることで、その傍観者を群衆の中から孤立させることができます。その結果、彼らは支援を提供する責任を持つ可能性が高くなります。
その後、電話をかけたり、別の資格のある人を探したりするなど、支援のための最善の選択肢を決定できます。これらの手順は、特に他者に奉仕する訓練を受けた人々にとっては直感的に見えますが、緊急時に人々を助けることを忠実に思い出させることは決して痛くありません。
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