9.2:

9.2: ソーシャルローフィング

JoVE Core
Social Psychology

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JoVE Core Social Psychology

Social Loafing

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9.1: Social Facilitation

9.3: Group Polarization

34,740 Views

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01:37 min

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February 12, 2020

Overview

グループの存在がパフォーマンスに影響を与える別の方法は、ソーシャルローフィング、つまりグループと一緒に働く人の努力を減らすことです。ソーシャルローフィングは、私たちの個々のパフォーマンスがグループから切り離して評価できない場合に発生します。したがって、簡単なタスクではグループのパフォーマンスが低下します (Karau & Williams, 1993)。基本的には、個々のグループメンバーがパンをして、他のグループメンバーにスラックを拾わせます。一人ひとりの努力が評価されないため、個人は良いパフォーマンスをしようというモチベーションが下がってしまいます。たとえば、道端のゴミを掃除するために協力している人々のグループを考えてみましょう。多大な努力を払う人もいれば、ほとんど努力しない人もいます。しかし、仕事全体は完了し、誰が一生懸命働き、誰が一生懸命働かなかったかは明らかではないかもしれません。

大学生として、グループプロジェクトに取り組んでいるときに社会的手抜きを経験したことがあるかもしれません。グループの仲間が努力してくれなかったために、自分の公平な分担を超えて貢献しなければならなかったことはありませんか?これは、教授が個々の成績ではなくグループの成績を割り当てる場合に発生する可能性があります。教授が各学生がプロジェクトにどれだけの努力をしたかを知らない場合、一部の学生は、より良心的な学生により多くの仕事をさせる傾向があるかもしれません。学生のワークグループにおける社会的手抜きの可能性は、グループの規模が大きくなるにつれて増加する(Shepperd & Taylor, 1999)。

興味深いことに、社会的手抜きの反対は、タスクが複雑で困難な場合に起こります (Bond & Titus, 1983;Geen、1989)。圧力下での窒息についての前の議論を覚えていますか?これは、難しいタスクを実行し、個々のパフォーマンスを評価できる場合に発生します。学生ワークグループのようなグループ環境では、個々のパフォーマンスが評価されない場合、うまくやらなければならないというプレッシャーが少なくなり、したがって不安や生理的な興奮が少なくなります (Latané, Williams, & Harkens, 1979)。これにより、選択した場合、最高のパフォーマンスを発揮できるリラックスした状態になります(Zajonc、1965)。課題が困難なものである場合、多くの人々はやる気を感じ、困難なプロジェクトでうまくやるためには自分たちの意見が必要だと信じています (Jackson & Williams, 1985)。ソーシャルローフィングについて学んだことを踏まえて、グループプロジェクトのデザイン方法について、新しい教授にどのようなアドバイスをしますか?圧力で窒息する不安を防ぐために、個人の努力を評価するのではなく、タスクが挑戦的でなければならないと提案した場合は、このセクションで説明する概念を十分に理解しています。あるいは、個人の努力を評価する必要がありますが、パフォーマンスを容易にするためにタスクは簡単であるべきだと提案することもできます。簡単なプロジェクトだけを割り当てるように教授を説得しようと頑張ってください。

このテキストはOpenStax, Psychology.OpenStax CNXの

Transcript

職場環境のような大規模なグループ設定では、顧客の注文を受けるなど、共通の目標を達成するために他の誰かがより多くの努力をすると感じる場合があります。

この傾向はソーシャルローフィングと呼ばれ、グループの一部として行動する個人の努力が、自分自身で発揮する可能性と比較して減少することを指します。

つまり、人数が多ければ多いほど、一人一人の努力が減り、チームの規模と費やす努力の間には反比例の関係があるのです。この関係は、その後の研究に影響を与えた最初の研究者にちなんで、リンゲルマン効果とも呼ばれます。

手抜きの原因となる要因を理解することで、この現象を排除し、チームワークを最大化することができます。

責任の分散と呼ばれる影響の1つでは、個人は説明責任が少なくなり、自分の個人的な努力が結果にあまり重要ではないと感じるかもしれません。グループの規模が大きくなると、他の人が必要な行動を取ると思い込み、個々の貢献は不要になると考えるかもしれません。

これらの問題により、マネージャーは、関係者全員のパフォーマンス基準と目標達成に対する明確な期待を確立する必要があります。

また、単にモチベーションが上がらない人もいるかもしれません。つまり、グループやより大きな目標に合致していないのです。この場合、上司は個人の業績を認めて、彼らの仕事が評価されていることを示すことができます。

最終的には、まとまりのあるグループは、一人で達成するよりも多くのことを一緒に達成することができます。

Key Terms and definitions

Social Loafing - Exertion of less effort by a person working in a group resulting in performance decline.
Ringelmann Effect - Complex social phenomena where group productivity decreases with increasing group size.
Challenging Team Goals - Goals that motivate collective efforts and reduce social loafing.
Diffusion of Responsibility - Reduced feeling of responsibility in a group leading to decline in effort and performance.
Group Effect - The change in behaviour individuals undergo when they operate in a group.

Learning Objectives

Define Social Loafing – Understand reasons and mechanisms (e.g., social loafing).
Contrast Ringelmann Effect vs Diffusion of Responsibility – Describe key differences (e.g., team size vs responsibility).
Explore Examples – Understand real-life occurrences (e.g., group projects).
Explain Effects of Social Loafing – Understand the decline in group performance.
Apply Social Loafing in Group Work – Learn ways to manage and minimize social loafing.

Questions that this video will help you answer

What is social loafing and how does it affect group performance?
What is the Ringelmann Effect and its relevance to social loafing?
How do challenging team goals affect social loafing?

This video is also useful for

Students – Understand How social loafing impacts performance and group dynamics
Educators – Provides a clear framework to manage group performance and address social loafing
Researchers – Enhance understanding of group dynamics and social psychology
Team Leaders – Offer insights to build efficient teams and mitigate social loafing

Tags

社会的手抜きグループ設定職場環境共通の目標努力の減少個人の貢献チームワークリンゲルマン効果手抜きの要因責任の拡散グループサイズ説明責任パフォーマンス基準目標の達成モチベーション目標との整合性まとまりのあるグループ