コミュニケーション

2人以上の個人間のコミュニケーションとは、口頭、書面、またはその他の適切な媒体を使用して、アイデア、情報、感情、または印象を交換または共有することです。

医療現場では、治療的コミュニケーションとは、医療専門家と患者との間の意識的な相互作用であり、患者の快適さ、安全性、信頼、または健康と幸福を高めることを目的としています。

コミュニケーション プロセスの主要なコンポーネントには、コンテキスト、送信者、メッセージ、チャネル、受信者、フィードバックが含まれます。

ヘルスケアにおけるコミュニケーションプロセスを開始する刺激の文脈を理解することは、効果的なコミュニケーションと看護対応にとって重要です。

送信者、またはエンコーダーは、送信のために情報を送信する通信を開始する個人またはグループです。

送信された情報は、チャネルを使用してメッセージとして受信者に運ばれます。

チャネルは、送信者がメッセージを伝達するために使用するモードまたはメディアです。看護師は一般的に、話し言葉、写真、ジェスチャーなどの聴覚、視覚、運動感覚の媒体を使用して、患者とコミュニケーションを取ります。

フィードバックは、メッセージを解釈した後に受信者が送信者に提供する応答です。