療法的コミュニケーション

セラピー・コミュニケーションとは、看護師が意識的に患者に影響を与えたり、言語的および非言語的なコミュニケーションを通じて患者の感情を表現することで、患者がより理解しやすくする手法です。

看護師は、主にこの手法を使用して、治療的な看護師と患者の関係を築き、患者の本質的なニーズを判断します。

治療的コミュニケーションは、言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの2つの形式で行われます。

口頭でのコミュニケーションは、相互に理解できる共通の言語で話し言葉または書き言葉を使用して、正確で簡潔かつ完全な情報を交換することを目的としています。

口頭での会話では、話し手は語彙、トーン、ペース、明瞭さ、簡潔さ、適時性、関連性に注意する必要があります。

医療現場では、口頭でのコミュニケーションは2つの方法で行われます。これは、2人の看護師が患者情報を共有するなどの口頭形式、または電子メールなどの書面形式である場合があります。

対照的に、非言語コミュニケーションは、言葉ではなくボディランゲージや表現を通じて情報を交換します。

非言語コミュニケーションには、アイコンタクト、表情、ジェスチャー、音、姿勢など、さまざまな形態があります。

たとえば、看護師は患者の肩を軽くたたいて安心させることができます。この状況では、看護師はタッチを通じて非言語的にコミュニケーションを取ります。