6.13
意思決定には、困難な状況での行動方針を決定するなど、代替案を評価し、その中から選択することが含まれます。
何を着るかを選ぶように簡単な決定もあれば、キャリアパスを選択するようなより複雑な決定もあります。
意思決定プロセスには、自動と制御の 2 種類があります。
自動的な意思決定は速く、直感に依存するため、効率的ですが、バイアスがかかりがちです。たとえば、ドライバーは本能的に方向転換し、影をくぼみと間違えます。
逆に、制御された意思決定は、より遅く、より努力的で、分析的であり、意識的な反省と慎重な思考が必要です。
このアプローチは、戦略的なビジネスプランニングのような複雑な問題を解決するために重要です。それでも、たとえば、その機能を比較するのではなく、ブランドの人気に基づいて新しいラップトップを購入するなど、自然な関連付けを混乱させる場合があります。
問題の種類と気分の両方が意思決定に影響を与えます。難しい問題やネガティブな気分は制御された意思決定を促し、簡単な問題やポジティブな気分は自動的なプロセスを好みます。
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