印象管理

印象管理とは、多くの場合、特定の状況で提示する情報を調整することによって、他人が自分をどのように認識するかを制御しようとする個人の意識的な努力を指します。

個人は、好かれるために恩恵を受ける、恐怖を植え付けるために脅迫、自分の能力を尊重するために自己宣伝、道徳的に正直に見えるための模範、同情を呼び起こすための嘆願など、さまざまな理由で印象管理に従事することがあります。

さらに、感情表現を管理することは、社会的状況に応じて特定の感情が適切または不適切であると見なされるため、自己表現をサポートします。

たとえば、客室乗務員は侮辱されたときに礼儀正しくなければなりませんが、フィールドホッケー選手は挑発に対して積極的に反応する場合があります。

失礼な乗客にキレるなど、感情をコントロールできないと、客室乗務員に否定的な印象を残す可能性があります。

同様に、失業や離婚などの出来事の後、個人は他人に向けられた攻撃性などの激しい感情を経験することがあります。

あるいは、セラピスト、カウンセラー、またはサポートグループに助けを求めることもできます。