3.5
個人のパフォーマンスの質(成功と失敗の両方)に関する定期的なフィードバックは、自尊心を形成します。
自尊心は、個人が自分自身を目標を達成し、課題を克服する有能なエージェントであると認識するときに育まれます。
たとえば、生徒が難しい数学の問題を解いたことで褒められると、自分の学力に対する自信が高まります。
この効力感は、精神的および肉体的な健康の両方にとって重要な能力とコントロールを発達させます。
たとえば、従業員が顧客からの苦情をうまく解決するなど、困難な状況に対処すると、有効性が高まります。
逆に、権力の低い立場にある個人は、自律性を行使し、有効性に基づく自尊心を構築する機会が少ないことがよくあります。
これに応えて、彼らはしばしば単純なタスクを、ワークスペースの再編成など、自分の能力を発揮する機会に変えます。
時間が経つにつれて、これらの小さな成功は、個人の成長と自信をサポートするパフォーマンスのフィードバックを提供します。
同様に、教育は個人のコントロールの感覚を大幅に高め、生涯を通じて前向きな結果に貢献します。
自尊心は、自らの有能感および人生に対する統制感の認識と密接に関係しています。この認識の主要な源泉の一つが、パフォーマンス・フィードバック、すなわち成功や失敗の観点から自らの行動を継続的に評価する過程です。FranksとMarolla(1976)は、人は自らを因果的主体として認識し、目標を達成し障害を…
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