Using a Virtual Store As a Research Tool to Investigate Consumer In-store Behavior

Kunalai Ploydanai; Jos van den Puttelaar; Erica van Herpen; Hans van Trijp

doi:10.3791/55719

JoVE Journal
Behavior

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Using a Virtual Store As a Research Tool to Investigate Consumer In-store Behavior

消費者の店内行動を調査するためのリサーチツールとしての仮想ストアの使用

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09:17 min

July 24, 2017

DOI: 10.3791/55719-v

Kunalai Ploydanai^1,2, Jos van den Puttelaar^1,3, Erica van Herpen^1,2, Hans van Trijp^1,2

¹Wageningen University and Research, ²Marketing Consumer Behaviour Group, ³Wageningen Economic Research

Please note that some of the translations on this page are AI generated. Click here for the English version.

このホワイトペーパーでは、店舗内の消費者行動を調査するための仮想ショッピング環境の作成にデスクトップ仮想ストアを使用する方法について説明します。実験を構築して実行するプロトコルの説明、店舗レイアウトに関する実験の結果の例、仮想店舗実験を実施する際の重要な考慮事項について説明します。

このプロトコルの全体的な目標は、仮想スーパーマーケットが消費者調査に役立つ場合と、仮想スーパーマーケットソフトウェアの使用方法に関する情報を提供することです。バーチャルストアは、消費者が店舗内のマーケティング戦術にどのように反応するか、特に店舗のレイアウトなど、現実の生活で共有するのが難しい場合に、重要な質問に答えるのに役立ちます。この手法の主な利点は、バーチャルストアにより、現実的で柔軟性がありながらも高度に制御された環境で店内の消費者行動を研究できることです。

消費者行動の研究におけるバーチャルストアの関連性は、バーチャルリアリティが実際のショッピング環境や現在のショッピング環境に限定されないため、従来の小売業にとどまりません。一般に、これらの方法に不慣れな個人は、仮想ストアが多くの特徴と機能で構成されているため、苦労します。この方法は、準備とデータ収集の手順を学ぶのが難しい場合があるため、視覚的にデモンストレーションすることが重要です。

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