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마케팅 근시안은 기업이 고객의 요구를 이해하는 것보다 제품 판매를 우선시하여 근시안적인 접근 방식을 보일 때 발생합니다.
망치를 판매하는 기업은 망치에만 집중해야 한다고 생각할 수 있습니다. 실제로 이 비즈니스의 핵심은 못을 박고, 그림을 걸고, 물건을 만드는 것과 같은 작업에 대한 사람들의 요구를 충족시키는 데 중점을 둡니다.
제품 판매에서 고객 문제 해결로 초점을 옮기면 마케팅 근시안을 예방하는 데 도움이 됩니다.
켈로그(Kellogg's)를 생각해 보세요. 인도에서 처음 출시되었을 때 풍부한 다양성과 풍미로 유명한 다양한 인도의 아침 식사 문화를 간과했습니다.
이에 비해 Kellogg의 시리얼은 비싸고 만족감이 덜하며 단조로운 것으로 간주되었습니다.
또한 수탉 마스코트인 코넬리우스(Cornelius)는 채식주의자들로 하여금 제품에 고기가 포함되어 있다고 믿게 만들어 더 거부감을 불러일으켰습니다.
이러한 문화적 간과로 인해 켈로그는 인도 시장에서 거의 실패를 겪을 뻔했다.
그렇기 때문에 고객의 요구, 시장 동향, 선호도 및 문화적 뉘앙스를 비즈니스 전략의 최전선에 유지하는 것이 필수적입니다.
마케팅 근시를 피하는 데 도움이 됩니다.
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