제품 유형

마케터는 소비자의 요구와 행동에 맞는 효과적인 마케팅 믹스 전략을 개발하기 위해 자신이 만드는 제품 및 서비스의 유형을 이해해야 합니다.

개인이 개인적인 필요를 위해 사용하는 제품 및 서비스를 소비자 제품 및 서비스(예: 스마트폰 및 관광)라고 합니다.

마케터는 이러한 소비자 제품을 구매 및 사용하는 방법에 따라 4가지 범주로 분류합니다.

예를 들어, 편의 제품과 서비스는 자주, 빠르게, 많은 생각 없이 구매합니다. 소비자가 선호하는 브랜드를 고수하는 습관적인 구매인 경우가 많습니다. 예를 들어 치약과 우유가 있습니다.

쇼핑 상품과 서비스는 구매 빈도가 낮으며, 품질, 가격 및 적합성을 신중하게 비교한 후에 구매하는 경우가 많습니다. 고객은 이러한 제품(예: 가구 및 항공사 서비스)을 구매하기 전에 시간과 노력을 들입니다.

고급 자동차 및 미술품과 같은 특수 제품 및 서비스는 고유한 품질과 프리미엄 가격을 갖추고 있어 브랜드 충성도 높은 고객에게 어필할 수 있습니다.

마지막으로, 소화기나 생명 보험과 같이 수요가 없는 제품 및 서비스는 소비자가 필요로 할 때만 고려하므로 소비자 인식을 보장하기 위해 상당한 마케팅 노력이 필요합니다.