8.2
마케팅 커뮤니케이션 목표는 홍보 활동을 안내하는 전략적 목표를 나타냅니다.
그들은 메시징 전략, 콘텐츠 및 미디어 선택, 프로모션 이정표를 위한 무대를 설정합니다.
목표는 판매(예: 매출, 이익 또는 시장 점유율의 성장)에 초점을 맞출 수 있습니다.
또는 브랜드 인지도 및 참여도를 높이거나 소비자 태도에 영향을 미치는 것과 같은 비판매 목표일 수 있습니다.
목표는 SMART 프레임워크를 사용하여 공식화해야 합니다.
SMART는 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성(Relevant), 기한이 있음(Time-bound)의 약자입니다.
"내년에 밀레니얼 세대를 대상으로 새로운 전기 자동차의 판매를 작년 판매량보다 6% 늘리는 것"이라는 목표를 생각해 보겠습니다.
이 목표는 밀레니엄 세대의 매출을 6% 늘리는 것을 목표로 하기 때문에 구체적이고 측정 가능합니다.
전기 자동차의 인기가 높아짐에 따라 판매 목표를 달성할 수 있습니다.
그리고 예상되는 매출 증가는 회사가 시장에서 발판을 마련하는 것과 관련이 있습니다.
또한 내년 이내에 목표를 달성해야 하기 때문에 기한이 정해져 있습니다.
잘 짜여진 마케팅 커뮤니케이션 목표는 기업이 목표를 모니터링하고 측정하는 데 도움이 됩니다.
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