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효과적인 마케팅 커뮤니케이션은 통합 마케팅 커뮤니케이션 계획을 실행하기 위한 토대를 마련합니다.
IMC 계획은 7단계로 이루어져 있습니다.
첫 번째 단계는 대상 고객을 식별하는 것입니다. 메시지, 타이밍, 위치 및 대변인 선택에 영향을 주어 기업이 리소스를 효과적으로 할당할 수 있도록 합니다.
두 번째 단계는 판매 증대, 브랜드 인지도 향상, 브랜드 이미지 개선 또는 고객 충성도 강화와 같은 커뮤니케이션 목표를 설정하는 것입니다.
세 번째 단계는 메시지를 디자인하는 것으로, 여기에는 관심을 끌고, 관심을 불러일으키고, 욕구를 불러일으키고, 즉각적인 행동을 유도하는 콘텐츠 제작이 포함됩니다.
네 번째 단계는 마케팅 목표와 대상 고객에 따라 커뮤니케이션 미디어를 선택하는 것입니다. 여기에는 기존 미디어와 디지털 미디어가 포함됩니다.
다섯 번째 단계는 의도한 목표를 달성하기 위해 자원을 효과적으로 할당하기 위해 IMC 예산을 설정하는 것입니다.
여섯 번째 단계는 대상 고객과 소통하기 위해 다양한 프로모션 도구의 조합을 선택하는 것입니다.
마지막으로, 피드백 수집에는 청중에게 메시지에 대한 기억, 반응 및 태도에 대해 질문하고 제품 구매 또는 매장 방문과 같은 행동을 측정하는 것이 포함됩니다.
잘 실행된 IMC 계획은 마케팅 성공을 달성하는 데 매우 중요합니다.
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