9.10
의식 있는 마케팅에는 사회에 긍정적인 영향을 미치고 고객 신뢰를 육성하는 것을 목표로 하는 기업이 개발한 신중하고 윤리적인 전략이 포함됩니다.
이는 마케터의 목적을 인식하고, 이해 관계자의 이익을 고려하고, 윤리적 리더십과 문화를 육성하고, 윤리적 결정을 내리는 것을 기반으로 하는 4가지 주요 원칙에 따라 진행됩니다.
이러한 원칙은 목적 중심의 스토리텔링, 커뮤니티 참여, 투명성 및 친환경 관행을 통해 입증됩니다.
예를 들어, Facebook, Microsoft, Google과 같은 거대 기술 기업은 COVID-19에 대한 잘못된 정보에 맞서기 위해 다양한 커뮤니케이션 도구와 목적이 있는 스토리텔링을 통합했습니다.
적극적인 커뮤니티 참여는 TOMS Shoes의 "One for One" 모델을 통해 신발을 구매할 때마다 신발 한 켤레를 기부하는
사례가 있습니다.투명성과 책임성 또한 중요한데, 더바디샵이 소싱, 생산 및 자선 활동에 관한 정보를 공개적으로 공유하는 것에서 알 수 있습니다.
마지막으로, 전기 자동차 및 재생 에너지에 대한 Tesla의 약속과 같은 친환경 관행을 구현하는 것은 환경 인식의 성장 추세와 일치합니다.
결론적으로, 의식 있는 마케팅은 충성도를 높이고, 위험을 완화하고, 규정 준수를 보장하고, 소비자 기대치를 충족합니다.
의식적 마케팅은 정직성, 투명성, 고객 복지를 중요시하고 촉진하는 비즈니스 접근 방식을 의미합니다.
이는 전통적인 거래 마케팅에서 기업과 고객 간의 관계 구축과 신뢰 구축을 추구하는 가치 기반 교환으로의 전환입니다.
의식적 마케팅의 중요성은 기업의 장기적인 성공을 창출…
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