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효용의 개념

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효용

효용(Utility)은 고객이 제품을 사용하면서 얻는 만족감을 말합니다. 또한, 소비자가 느끼는 만족의 정도를 말합니다. 일반적으로 효용이라는 용어는 대략 "혜택", "웰빙" 또는 "행복"으로 번역되는 등 광범위한 의미를 담고 있습니다. 소비자는 자신에게 만족을…