시장 조사의 응용

마케팅 조사는 기업이 시장 동향, 고객 행동 및 경쟁업체를 이해하는 데 도움이 되어 제품, 가격 및 프로모션에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

오트밀과 사과 조각과 같은 더 건강한 옵션에 대한 고객의 입맛 변화를 맞추기 위해 마케팅 조사를 사용하여 패스트푸드 분야에서 앞서 나간 McDonald's를 생각해 보겠습니다.

McDonald's는 세분화 연구를 통해 건강에 민감한 소비자를 포함한 특정 고객 그룹에 맞게 제품을 제공합니다.

제품 연구를 통해 회사는 사과 조각, 과일 및 메이플 오트밀을 소개하고 건강을 생각하는 고객을 수용하기 위해 메뉴를 다양화했습니다.

McDonald's는 가격 민감도 분석을 수행하여 건강에 민감한 고객을 유치하는 동시에 기존 고객을 유지하기 위해 새롭고 건강한 옵션의 가격을 최적화합니다.

이 회사는 건강을 중요시하는 고객에게 더 건강한 메뉴 선택을 성공적으로 광고하고 적절한 채널을 통해 고객의 참여를 유도합니다.

유통 연구를 활용함으로써 회사는 신선한 재료에 대한 물류를 마련하고 품질 기준을 유지함으로써 접근성을 향상시킵니다.

마지막으로, 맥도날드는 브랜드 조사를 통해 더 건강한 메뉴 옵션, 편의성 및 맛을 조사하고 다양한 지역과 문화에 맞게 메뉴를 추가로 맞춤화하여 전 세계적으로 브랜드 이미지를 강화합니다.