8.5: 대표성 휴리스틱

대표적 휴리스틱(representative heuristic)은 편향된 사고 방식을 설명하며, 의도치 않게 누군가 또는 사물을 고정관념화하는 것입니다. 예를 들어, 교수들이 배구를 하거나 놀이공원을 방문하면서 시간을 보낸다는 생각이 교수에 대한 고정관념과 맞지 않기 때문에 여가 시간에 책을 읽고 지적인 대화에 참여한다고 가정할 수 있습니다.

이 텍스트는 OpenStax, Psychology에서 발췌한 것입니다. 오픈스택스 CNX.

사람이 새로운 사람을 만나면 그 범주에 대한 자신의 정신적 표현에 따라 개인에 대해 빠르게 내부적으로 질문하고 범주화할 수 있습니다.

예를 들어, 그 남자는 차분한 태도, 유연한 행동, 건강한 생활 방식 및 외적인 긍정적으로 인해 요가 강사와 비슷하다고 생각할 수 있습니다.

그녀의 전략은 대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)을 사용하는데, 이는 사람이나 사건 사이의 유사성을 기존의 정신적 원형과 비교하는 것에 기초하여 가능성을 판단하는 과정으로, 집단의 가장 관련성이 높은 사례라고 생각하는 것을 사용한다.

이 경우, 지름길은 유효했다: 그는 요가수행자들로 가득 찬 이 마을의 요가 교사이다. 여기서 대부분의 멤버들의 특성은 정신적 이미지를 중심으로 뭉쳐지는 경향이 있다.

또 다른 상황에서, 그녀는 와인 책에 코를 파묻고 있는 패셔너블한 여성이 마스터 소믈리에 인지 청소부인지 판단해야 할 수도 있습니다. 대표성 휴리스틱을 사용하면 그녀는 마스터 소믈리에를 추측할 수 있습니다.

그러나 이러한 강한 유사성 때문에 그녀는 기저율 우도(base-rate likelihood), 즉 모집단에서 범주 구성원의 상대적 빈도에 대한 지식과 같은 특정 정보 출처를 무시하게 됩니다.

마스터 소믈리에라는 칭호를 얻은 여성이 26명에 불과하다는 점을 감안하면 여성 청소부는 훨씬 더 많습니다. 이런 의미에서 순전히 정신적 이미지만으로는 그녀가 마스터 소믈리에가 될 실제 확률과 일치하지 않으며, 그녀의 판단은 옳지 않다.

또한, 대표성은 원인과 결과 사이의 평가에서 작용합니다. 예를 들어, 점성술에서 중심 믿음은 누군가가 타고난 별자리가 그들의 성격에 영향을 미친

자세히 살펴보면 성격 프로필은 "같은 것과 같은 것이 함께 간다"는 원칙에 기반합니다.따라서 별자리의 특성과 특정 별자리 내의 특성을 특징짓는 것으로 생각되는 성격 특성 사이에는 유사성이 존재합니다. 그러나 여러 연구에서 이 관계도 유효하지 않다는 사실이 밝혀졌습니다.

결국, 어떤 것이 집단을 대표하는 것처럼 보인다고 해서 그 평가가 유효한 것은 아니다.