9.4: 적합성

순응 은 한 사람이 그 집단 에 동의하지 않더라도 그 집단에 동조하기 위해 행동의 변화이다.

Asch의 독창적인 연구

솔로몬 애쉬(Solomon Asch )는 1950년대에 사람들이 다른 사람들의 생각과 행동에 어떻게 영향을 받는지를 알아내기 위해 몇 가지 실험을 수행했다. 한 연구에서 참가자 그룹은 길이가 다른 일련의 인쇄 된 선분 (a, b 및 c)을 보여주었습니다. 그런 다음 참가자들에게 네 번째 선 세그먼트인 x를 보여주었습니다. 그들은 첫 번째 그룹(a, b 또는 c)의 어떤 선분이 길이가 네 번째 선분과 가장 유사한지 식별하도록 요청받았습니다.

각 참가자 그룹에는 진실하고 순진한 피험자가 한 명뿐이었습니다. 그룹의 나머지 구성원은 연구원의 동맹자였습니다. 연합 군은 실험을 알고 연구자를 위해 일하는 사람입니다. 남부동맹은 연구 설계의 일환으로 사회적 상황을 조작하는 데 사용되며, 진실하고 순진한 참가자들은 남부동맹이 그들처럼 실험에 대한 정보가 없는 참가자라고 믿습니다. 애쉬의 연구에서 남부동맹군은 목표선보다 분명히 짧은 선분을 찾아냈는데, 이는 오답이었다. 그런 다음 순진한 참가자는 목표 선분과 가장 일치하는 선분을 큰 소리로 식별해야 했습니다.

진정한 참가자가 얼마나 자주 남부동맹의 대응에 동조했다고 생각하십니까? 즉, 그룹이 참가자에게 얼마나 자주 영향을 미쳤고 참가자가 잘못된 대답을 했다고 생각합니까? Asch(1956)는 참가자의 76%가 잘못된 선을 표시함으로써 적어도 한 번은 집단 압력에 순응한다는 것을 발견했다. 왜 사람들은 틀린 답을 줄까? 집단의 압력에 굴복하거나 순응하는 사람을 증가시키거나 감소시키는 요인은 무엇인가?

 Asch 효과는 집단 다수가 개인의 판단에 미치는 영향입니다.

어떤 요인이 개인이 집단의 압력에 굴복할 가능성을 더 높게 만드는가?

연구에 따르면 다수의 규모, 다른 반대자의 존재, 응답의 공개 또는 상대적으로 사적인 성격이 순응에 중요한 영향을 미친다.

• 다수의 크기: 다수에 속한 사람들의 수가 많을수록 개인이 순응할 가능성이 높아집니다. 그러나 상한선이 있습니다 : 더 많은 구성원을 추가해도 순응도가 증가하지 않는 지점입니다. 애쉬의 연구에서, 순응도는 대다수의 사람들 수에 따라 증가했다 – 7명까지. 7을 넘어서면 순응도는 평준화되고 약간 감소했다(Asch, 1956).
• 또 다른 반대자의 존재 : 적어도 한 명의 반대자가 있으면 순응률은 거의 0으로 떨어집니다 (Asch, 1956).
• 응답의 공적 또는 사적 성격 : 응답이 공개적으로 (다른 사람들 앞에서) 이루어질 때 순응 가능성이 더 높지만 응답이 사적으로 이루어질 때 (예 : 응답을 기록하는 경우) 순응 가능성이 적습니다 (Deutsch & Gerard, 1955).

응답이 비공개일 때보다 공개적일 때 순응이 발생할 가능성이 더 높다는 사실이 정부 선거가 비밀리에 투표를 요구하는 이유이며, 따라서 우리는 다른 사람들에 의해 강요되지 않는다.  애쉬 효과는 아이들이 무언가에 대해 공개적으로 투표해야 할 때 쉽게 볼 수 있습니다. 예를 들어, 교사가 아이들에게 쉬는 시간을 더 갖겠느냐, 숙제가 없는 것을 원하는지, 아니면 사탕을 먹는 것이 더 좋겠느냐고 묻는다면, 일단 소수의 아이들이 투표를 하면 나머지는 그 말에 따라 대다수의 찬성표를 던질 것이다. 다른 교실에서는 대다수가 다르게 투표할 수 있으며, 대부분의 아이들은 그 다수를 따를 것입니다. 누군가의 투표가 공개에서 비공개로 이루어지는 경우 변경되는 경우 이를 규정 준수라고 합니다. 규정 준수는 순응의 한 형태가 될 수 있습니다. 규정 준수는 귀하가 요청에 동의하지 않더라도 요청 또는 요구에 따라 진행됩니다. 애쉬의 연구에서, 참가자들은 오답을 함으로써 순응했지만, 개인적으로는 명백한 오답이 옳다는 것을 받아들이지 않았다.

이제 Asch 라인 실험에 대해 배웠는데, 참가자들이 순응한 이유는 무엇이라고 생각하십니까? 선분 문제에 대한 정답은 명백했고 쉬운 작업이었습니다.

순응하려는 동기

연구자들은 순응하려는 동기를 규범적 사회적 영향과 정보적 사회적 영향의 두 가지 유형으로 분류했다(Deutsch & Gerard, 1955).

규범적 사회적 영향에서 사람들은 어울리고, 기분이 좋고, 그룹에 의해 받아들여지기 위해 그룹 규범에 순응합니다. 그러나 정보적 사회적 영향력으로 인해 사람들은 특히 작업이나 상황이 모호할 때 그룹이 유능하고 올바른 정보를 가지고 있다고 믿기 때문에 순응합니다. Asch 적합성 연구에서 어떤 유형의 사회적 영향이 작용하고 있었습니까? 라인 판단 과제가 명확했기 때문에 참가자들은 정보를 얻기 위해 그룹에 의존할 필요가 없었습니다. 대신, 참가자들은 규범적 사회적 영향의 한 예인 조롱을 피하고 적응하기 위해 순응했습니다.

정보적 사회적 영향의 예로는 비상 상황에서 해야 할 일이 있을 수 있습니다. 영화관에서 영화를 보고 있는데 비상구 문 아래에서 연기로 보이는 것이 극장 안으로 들어온다고 상상해 보십시오. 그것이 연기인지는 확실하지 않습니다. 안개 기계와 같은 영화의 특수 효과일 수 있습니다. 확신이 서지 않을 때, 당신은 극장에서 다른 사람들의 행동을 보는 경향이 있을 것이다. 다른 사람들이 걱정을 보이고 일어나 자리를 뜨려고 한다면, 당신도 똑같이 할 가능성이 높습니다. 그러나 다른 사람들이 관심이 없는 것 같으면 가만히 앉아서 영화를 계속 볼 수 있습니다.

당신이 애쉬의 연구에 참여했다면 어떻게 행동했을 것 같은가? 많은 학생들은 순응하지 않을 것이고, 연구가 시대에 뒤떨어졌으며, 요즘 사람들은 더 독립적이라고 말합니다. 어느 정도는 사실일 수 있습니다. 연구에 따르면 전반적인 순응률은 Asch의 연구 시점 이후로 감소했을 수 있습니다. 더욱이, 애쉬의 연구를 재현하려는 노력은 많은 요인들이 누군가가 그 집단에 순응하는 것을 보여줄 가능성을 얼마나 결정하는지를 결정한다는 것을 분명히 했다. 이러한 요인에는 참가자의 연령, 성별, 사회문화적 배경이 포함된다(Bond & Smith, 1996; Larsen, 1990; Walker & Andrade, 1996). 

이 텍스트는 OpenStax, Psychology에서 발췌한 것입니다. 오픈스택스 CNX.

개인은 의심할 여지 없이 다른 사람들에 의해 형성되며, 무의식적이든 공공연적이든 사회적 영향은 생각과 행동에 영향을 미칩니다.

예를 들어, 번잡한 거리 교차로에서 안전하게 건너고 싶은 사람은 올바른 기호를 기다릴 것입니다. 그러나 서두르고 걷지 말아야 할 때 걷기 시작하는 것처럼 보이는 다른 사람들과 합류하면 그 동일한 사람은 뒤처진 것처럼 보이기보다는 어울리기 위해 따라갑니다. 

사람들이 자신의 행동을 집단 규범에 일치시키는 이러한 현상을 순응이라고 합니다.

이 경우, 그 영향은 규범적일 수 있으며, 이는 다른 사람들이 어떻게 생각할지에 대한 우려에서 비롯됩니다.

예를 들어, 다른 딜레마가 주어졌을 때, 그 남자가 빈 커피잔을 어떤 쓰레기통에 넣어야 할지 확신이 서지 않을 때, 그는 몇몇 사람들이 그들의 커피잔을 버리는 것을 지켜봅니다. 이제 그는 정보적 영향력, 즉 집단이 어떻게 행동해야 하는지에 대한 지침과 정보의 원천을 제공하는 영향력에 의존하고 있다.

"다른 사람들도 다 하고 있다"는 순응의 힘은 좋든 나쁘든 당면한 집단이나 문화의 행동 및 가치와 협력하는 인간 본성의 일부를 보여준다.