모든 집단 간 상호 작용이 부정적인 결과로 이어지는 것은 아닙니다. 때로는 그룹 상황에 있는 것이 성과를 향상시킬 수 있습니다. 사회적 촉진은 개인이 혼자서 행동을 할 때보다 관객이 지켜보고 있을 때 개인이 더 잘 수행할 때 발생합니다. 이것은 일반적으로 사람들이 자신이 숙련 된 작업을 수행 할 때 발생합니다.
청중이 있으면 성과를 향상시킬 수 있는 예를 생각해 볼 수 있습니까? 한 가지 일반적인 예는 스포츠입니다. 숙련된 농구 선수는 체육관에서 혼자 경기할 때보다 환호하는 관중에게 둘러싸여 있을 때 자유투 바구니를 만들 가능성이 더 높습니다. 그러나 숙련된 운동선수라도 압박감에 어려움을 겪을 수 있는 경우가 있습니다. 예를 들어, 선수가 자유투를 넣는 데 기술이 부족하거나 긴장하는 경우, 관중이 있으면 실제로 도움이 되기보다는 방해가 될 수 있습니다. 요컨대, 사회적 촉진은 쉬운 작업이나 우리가 능숙한 작업에 대해 발생할 가능성이 높지만, 작업에 따라 다른 사람들 앞에서 수행 할 때 성능이 더 나빠질 수 있습니다.