소셜 태만

때때로, 작업 환경과 같은 대규모 그룹 환경에서 소수의 개인은 고객의 주문을 받는 것과 같은 공통 목표를 달성하기 위해 다른 사람이 더 많은 노력을 기울일 것이라고 느낄 수 있습니다.

이러한 경향을 사회적 태만(social loafing)이라고 하며, 이는 집단의 일원으로 성과를 내는 개인이 스스로 발휘할 수 있는 잠재력에 비해

노력이 감소하는 것을 말합니다.

다시 말해, 사람이 많을수록 각자가 덜 열심히 일하게 되는데, 이는 팀의 규모와 투입된 노력 사이에 반비례하는 관계입니다. 이 연관성은 후속 연구에 영감을 준 최초의 연구자의 이름을 따서 링겔만 효과(Ringelmann Effect)라고도 불립니다.

태만에 기여하는 요인을 이해하면 이러한 현상을 제거하고 팀워크를 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

책임의 분산(defusion of responsibility)이라고 불리는 한 가지 영향으로, 개인은 자신의 개인적인 노력이 결과에 별로 중요하지 않다는 책임감을 덜 느낄수 있다. 집단의 규모가 커짐에 따라, 그들은 다른 사람들이 필요한 조치를 취할 것이라고 가정할 수 있으며, 그들의 개인적인 기여는 필수불가결하다고 생각할 수 있다.

이러한 문제들은 관리자들이 성과 기준과 목표 달성에 대한 명확한 기대치를 수립하고 관련된 모든 사람들을 위해 노력해야 하는 이유이다.

다른 사람은 단순히 동기가 부여되지 않을 수 있습니다 - 그들은 그룹이나 더 큰 목표와 일치하지 않습니다. 이 경우 상사는 개인의 업적을 인정하여 그들의 업무가 가치 있음을 보여줄 수 있습니다.

결국, 응집력 있는 그룹은 혼자일 때보다 함께 더 많은 것을 성취할 수 있습니다!