9.4: 집단 사고

집단 생활에서 우리는 종종 우리 주변의 생각, 감정 및 행동에 영향을 받는다. 집단 사고는 집단 구성원의 의견 수정이 집단 합의라고 믿는 것과 일치하는 또 다른 순응 현상입니다 (Janis, 1972). 이러한 상황에서 집단은 집단이 개인보다 더 극단적인 결정을 내리기 때문에 집단 밖에서는 개인이 수행하지 않을 행동을 취하는 경우가 많습니다. 더욱이, 집단 사고는 반대되는 생각의 흐름을 방해할 수 있습니다. 이러한 다양한 의견의 제거는 집단의 잘못된 결정에 기여합니다.

집단 사고는 왜 발생합니까?

집단 사고에는 몇 가지 원인이 있으며, 이를 통해 예방할 수 있습니다. 집단이 매우 응집력이 있거나 유대감이 강할 때, 집단의 조화를 유지하는 것이 건전한 결정을 내리는 것보다 더 중요해질 수 있다. 그룹 리더가 지시적이고 자신의 의견을 알리면 그룹 구성원이 리더와 동의하지 않는 것을 막을 수 있습니다. 집단이 대안이나 새로운 관점을 듣는 것으로부터 고립되어 있다면, 집단 사고가 발생할 가능성이 더 높을 수 있다.

집단 사고가 발생하는지 어떻게 알

집단 사고에는 다음과 같은 몇 가지 증상이 있습니다.

• 그 집단을 무적이나 무적이라고 인식하는 것, 즉 그 집단이 잘못을 저지를 수 없다고 믿는
것
• 그 집단이 도덕적으로 옳다고 믿는 것
• 집단 구성원에 의한 자기 검열(self censorship by group members), 예: 집단의 합의를 방해하지 않기 위해 정보를 보류하는 것
• 반대 의견을 가진 집단 구성원의 의견을 억누르는 것
• 반대 의견으로부터 그룹 리더를 보호하는 것
• 집단 구성원들 사이에서 만장일치의 환상을 감지하는 것
• 다른 관점을 가진 외집단 또는 다른 사람들에 대한 고정관념이나 부정적인 태도를 가지고 있다(Janis, 1972)

집단 사고의 원인과 증상을 고려할 때 어떻게 피할 수 있습니까? 집단의 의사결정을 개선할 수 있는 몇 가지 전략이 있는데, 여기에는 외부 의견을 구하는 것, 비공개로 투표하는 것, 모든 집단 구성원이 자신의 견해를 표명할 때까지 지도자가 입장 진술을 보류하는 것, 모든 관점에 대한 연구를 수행하고, 모든 선택의 비용과 편익을 평가하고, 비상 계획을 개발하는 것이 포함된다(Janis, 1972; Mitchell & Eckstein, 2009).

이 텍스트 는 OpenStax, Psychology에서 발췌한 것입니다. 오픈스택스 CNX.