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효과적인 의사 소통에 대한 장벽 I

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의사 소통 장애는 대화 도중에 발생하는 왜곡 또는 중단으로 인해 메시지의 오해가 발생하는 것을 말합니다. 좋은 의사 소통자는 이러한 장애를 알고 있어야 하며, 청취자의 이해를 계속 확인하기 위해 피드백을 얻는 것이 중요합니다.

의사 소통 장애에는 다음과 같은 요소들이…