문제 해결

효과적인 문제 해결은 두 단계로 구성됩니다. 1. 문제 식별 및 2. 적절한 문제 해결 전략(즉, 해결책을 찾는 데 사용되는 행동 계획) 선택. 인간은 네 가지 문제 해결 전략을 사용합니다.

1. 시행착오: 여러 해결책을 검사하여 하나가 작동할 때까지 진행합니다. 토마스 에디슨은 전구에 수천 개의 필라멘트를 검사하여 이를 보여주었습니다. 가장 효율적인 과정은 아니지만 명확한 경로가 없는 경우 종종 필요합니다.
2. 알고리즘: 이는 해결책을 보장하는 단계별 절차입니다. 정확하지만 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 예를 들어, SPLOYOCHYG의 문자를 가능한 모든 방법으로 배열하려면 907,200개의 순열이 필요합니다.
3. 휴리스틱: 이는 복잡성을 줄이는 더 간단하고 빠른 전략입니다. 익숙한 패턴이나 SPLOYOCHYG에서 'CH'와 'GY'를 그룹화하는 것과 같은 일반적인 조합을 인식함으로써 개인은 가능성을 효율적으로 좁힙니다. 휴리스틱은 더 빠르지만 오류가 발생하기 쉽습니다.
4. 통찰력: 때때로 해결책은 갑자기 나타납니다. 예를 들어, 복잡한 수학 문제를 풀려고 할 때 학생은 모든 것을 명확하게 하는 올바른 접근 방식이나 공식을 갑자기 볼 수 있습니다. 뇌 스캔 결과 통찰력은 오른쪽 측두엽에서 활동이 폭발적으로 일어나는 것을 포함하며, 이는 갑작스러운 깨달음을 반영합니다.