모션 (MIM)에서 마음 챙김 : 탄력성과 작업 참여를 증가하는 만성 높은 스트레스 작업 환경에 대한 현장 마음 챙김을 기반으로 개입 (MBI)

움직이는 마음챙김(mindfulness in motion)의 전반적인 목표는 고스트레스 작업 환경에 처한 사람들을 위한 실용적인 중재를 통해 회복탄력성과 업무 몰입도를 유의미하게 높이는 것입니다. 이는 매주 1시간씩 진행되는 그룹 세션을 통해 달성되며, 참여자들은 편안한 음악을 듣는 동시에 그룹으로서 마음챙김 인식 원리를 매일 실천하는 방법부터 완만한 요가 스트레칭의 활용법까지 학습하게 됩니다.

8주간의 주간 세션을 통해 참가자들의 호흡률은 유의미하게 감소하였으며, 자기 평가 설문지 분석 결과 대기 명단 대조군과 비교하여 참가자들의 업무 몰입도와 회복탄력성이 유의미하게 증가하였습니다. 본 프로그램의 기초가 된 스트레스 감소와 같은 기존 방법들과 비교했을 때 이 기술의 주요 장점은 근무 시간 중에 현장에서 쉽게 제공될 수 있다는 점입니다. 중환자 간호 책임자로서 저는 업무의 신체적 측면이 매우 중요하다는 것을 깨달았습니다.

하지만 직원들은 매우 심한 스트레스를 받고 고통스러워하고 있었습니다. Dr.Klatt의 방법을 통해 직원들의 참여도와 활력을 다시 높였으며, 이는 해당 절차가 프로그램의 창시자에 의해 수행될 것임을 보여줍니다. Dr.Klatt는 최초 연구의 중환자실 인력과 함께 MBI 시작 일주일 전에 참가자들로부터 몇 가지 기초 측정값을 수집했습니다.

고강도 스트레스 작업 환경의 관리자 및 직원들과 만나 일정을 계획하고 서면 동의서를 얻은 후, Connor Davison Resiliency Scale의 10문항 버전을 사용하여 회복탄력성을 측정하는 것으로 시작하십시오. 여기서 참여자들은 10개의 서로 다른 진술문에 대해 '전혀 그렇지 않다'부터 '거의 항상 그렇다'까지 자신의 연결 정도를 평가합니다. 0점에서 4점까지의 척도를 사용하여, 10개 진술문의 점수를 합산해 총점을 산출하십시오.

다음으로, 직무 몰입도를 측정합니다. 9개 항목으로 구성된 Utrecht 직무 몰입 척도(Utrecht work engagement scale)를 사용하여, 참가자들에게 9가지 문항이 자신에게 얼마나 자주 해당하는지를 0(전혀 그렇지 않음)에서 6(항상 그러함)까지의 척도로 표시하도록 요청하십시오. 이후 총점과 더불어 활력(vigor), 헌신(dedication), 몰입(absorption)의 세 가지 하위 점수를 합산합니다. 8주 프로그램 동안 매주 진행되는 1시간 세션마다 동일한 형식을 따르십시오.

각 세션을 시작할 때, 참가자들에게 오른손을 가슴 위에 얹고 강사가 시간을 측정하는 동안 30초 동안 흡기 횟수만 세도록 요청하십시오. 각 참가자가 자신의 호흡 수를 기록하게 하고, 제공된 기록지에 기입하십시오.

배경에 편안한 음악을 재생하십시오. 매주 NBI를 위한 분위기를 조성하기 위해, 성찰을 위한 질문을 제시하십시오. 이어지는 한 시간 동안 참가자들은 이 질문에 대한 답을 워크북에 작성한 후, 15분 동안 PowerPoint 발표를 진행해야 합니다.

PowerPoint 발표 내용은 매주 제공되는 프롬프트와 직접적으로 관련되어 있습니다. 예를 들어, 2주 차의 프롬프트인 '무엇이 당신의 숙면을 방해하는가'는 불면증이 과거의 사건을 계속 곱씹거나 아직 일어나지 않은 미래의 일들을 걱정할 때 자주 발생한다는 점을 참가자들에게 보여주는 데 사용됩니다. 즉, 우리가 현재의 순간에 살고 있지 않음을 보여줍니다.

수면을 방해하는 서사(narrative)를 인식하는 것은 매우 중요합니다. 마음챙김을 통해 자신의 사고 패턴을 인식함으로써 우리는 그 패턴을 식별하는 데 도움을 얻을 수 있습니다. 우선 그 패턴이 무엇인지 식별해야만 합니다.

우리가 이것을 바꿀 기회가 있을까요? 파워포인트 자료는 참가자가 변화를 일구기 위한 첫 단계로서 자신의 사고 패턴을 인식하도록 돕습니다. 안내 문구에 따라 참가자들이 주간 안내 문구와 관련된 심신 이완법을 수행하도록 이끄십시오.

참가자들에게 가슴 위로 팔장을 끼라고 요청하십시오. 그런 다음 팔을 반대 방향으로 교차하게 하여 이것이 불편하거나 생소하게 느껴지는지 확인하게 하십시오. 참가자들이 발과 다리의 힘을 빼어 의자에 체중을 싣고, 어깨를 아래로 내리며, 얼굴 근육을 의식적으로 이완하도록 요청하십시오.

모든 세션이 끝난 후 신체의 모든 근육을 이완시킵니다. 각 참가자는 30초 동안 자신의 호흡수를 측정하여 개인 기록지에 기록합니다. 두 번째 주간 세션에서는 참가자들이 의자에 편안하게 앉도록 한 뒤, 눈을 감고 바디 스캔을 시작하여 신체의 각 부위를 이완시키도록 안내합니다.

참가자들에게 발, 다리, 엉덩이, 복부, 가슴, 어깨, 입술에 주의를 기울이게 하고, 얼굴 근육과 하악을 이완하도록 요청하십시오. 3주 차 세션에서는 참가자들이 가슴의 오르내림에 집중함으로써 자신의 호흡을 인식하도록 요청하십시오. 단 몇 분 동안 마음속의 잡념이 가라앉도록 합니다.

참가자들에게 하체, 몸통, 목과 어깨, 머리를 포함하여 신체 각 부위에 힘을 주었다가, 각 부위가 이완될 때 힘을 빼도록 안내하십시오. 4주 차에는 오렌지 하나와 작은 다크 초콜릿 한 조각을 나누어 줍니다. 참가자들에게 오감 모두를 사용하여 이 두 가지를 먹도록 안내하십시오.

예를 들어, 참가자들이 오렌지 껍질이 벗겨지는 소리와 초콜릿 포장지가 벗겨지는 소리를 분명히 듣게 하십시오. 피험자들에게 이 두 가지 식품을 각각 맛보게 하십시오. 오렌지와 초콜릿의 냄새를 각각 맡게 하십시오.

차이점에 주목하고, 오렌지 표면과 대비되는 초콜릿의 표면을 관찰하게 합니다. 참가자들에게 정적 속에서 3분 동안 이 두 가지 식품을 각각 섭취하도록 안내하며, 이때 마음챙김 식사에 따른 경험과 음식의 즐거움이 증폭될 수 있음을 인지하게 합니다. 현장 중재 5주 차에는 옷을 갈아입거나 신발을 벗지 않고도 작업 현장에서 수행할 수 있는 적절한 요가 자세를 지도합니다.

예를 들어, 나무 자세, 에고 자세, 의자 자세와 같은 균형 잡기 자세를 활용하십시오. 참가자들에게 이러한 자세에서 신체적 균형을 잡는 데 도움이 되는 요소들이 무엇인지 인지하도록 요청하십시오. 6주 차에는 참가자들이 셀프 마사지를 수행하도록 안내하십시오.

스트레스로부터 벗어나 즐거운 휴식을 취하는 방법의 예로, 열 손가락 끝 모두를 이용하여 머리와 두피를 마사지한 후 목 뒤쪽으로 내려가는 방법을 설명하십시오. 그다음 왼손으로 목의 오른쪽, 상완을 따라 팔꿈치까지 마사지하고 손바닥과 손가락에서 마무리합니다. 이어서 반대쪽으로도 동일한 과정을 반복하십시오.

참가자들에게 삶에서 겪고 있는 스트레스 요인들의 목록을 떠올리게 하십시오. 참가자들에게 일어서서, 부분적으로 변화가 가능한 스트레스 요인들을 나타내기 위해 몸의 무게 중심을 오른쪽으로 옮기고, 변화시킬 수 없는 요인들을 나타내기 위해 왼쪽으로 기울이도록 지시하십시오. 그런 다음 참가자들에게 어깨를 원형으로 회전시킨 후, 팔과 손을 차례로 회전시키도록 요청하십시오.

원형으로 움직입니다. 그다음 손을 가볍게 털어주고, 마지막으로 다시 앉은 자세로 돌아옵니다. 주간 마지막 세션에서는 그룹에게 산 이미지를 보여줍니다.

참가자들에게 삶의 모든 상황들이 산 주위를 맴돌고 있는 동안, 자신은 그 자리에 그대로 머물러 있는 견고한 산이라고 상상하도록 요청하십시오. 신체가 움직이지 않는 산이라고 상상하십시오.

그 후 다음 주까지 제출할 과제를 부여합니다. 참가자들에게 주간 세션의 다양한 구성 요소에 대해 평가하도록 요청하십시오. 또한, 회복탄력성과 참여도를 측정하기 위해 중재 후 설문조사를 작성하도록 요청하십시오.

참가자들은 매주 세션의 시작과 종료 시점에 호흡 수를 직접 측정했습니다. 각 주간 세션의 시작과 종료 사이의 호흡 수 감소는 종종 유의미하게 나타났으며, 프로그램 시작부터 종료까지 평균 호흡 수도 모두 감소했습니다. Connor Davidson 회복탄력성 척도(Connor Davidson Resiliency Scale) 점수를 분석한 결과, 대기 목록 대조군에서는 변화가 없었으나 MBI 그룹의 경우 8주간의 중재 전후로 유의미한 차이가 나타났습니다.

U Trek 업무 몰입 척도를 통해 분석한 결과, 대조군에서는 나타나지 않았으나 중재군에서는 업무 몰입도가 유의미하게 증가한 것으로 나타났습니다. 이는 분석 구성 요소 중 활력 하위 척도에서 가장 강하게 반영되었습니다. 중재 프로그램의 각 부분에 대해 참가자들이 상대적 가치 순위를 매겼습니다.

매일 가정에서 수행할 수 있는 마음챙김 연습이 담긴 음악 CD, 훈련된 강사, 그리고 기관의 지원이 가장 가치 있는 요소인 것으로 평가되었습니다. 이는 8주 프로그램 동안 참가자들이 남긴 질적 의견과도 일치했습니다. 매우 스트레스가 높은 직무에 매일 종사하는 직원들에게는 그들이 활력을 유지하고, 집중력을 높이며, 업무에 몰입할 수 있도록 돕는 사업장 회복탄력성 프로그램이 필요합니다.

이 프로그램의 성공은 다른 스트레스가 많은 업무 환경에 적용되면서 더욱 확대되었습니다. 이 프로그램을 구현하는 핵심은 일정 계획과 업무 대행 측면에서 창의적인 접근을 하는 것이며, 직원들이 고용주가 자신의 복지에 관심을 기울이고 있다는 점을 이해하도록 하는 것입니다.