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소비자 매장 내 행동을 조사하는 연구 도구로 가상 저장소 사용
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JoVE Journal Behavior
Using a Virtual Store As a Research Tool to Investigate Consumer In-store Behavior

소비자 매장 내 행동을 조사하는 연구 도구로 가상 저장소 사용

Full Text
11,965 Views
09:17 min
July 24, 2017

DOI: 10.3791/55719-v

Kunalai Ploydanai1,2, Jos van den Puttelaar1,3, Erica van Herpen1,2, Hans van Trijp1,2

1Wageningen University and Research, 2Marketing Consumer Behaviour Group, 3Wageningen Economic Research

AI Banner

Please note that some of the translations on this page are AI generated. Click here for the English version.

Overview

This paper discusses the use of a desktop virtual store to create virtual shopping environments for investigating consumer behavior. It outlines the protocol for building and running experiments, including example results related to store layout and considerations for conducting virtual store experiments.

Key Study Components

Area of Science

  • Consumer behavior
  • Virtual reality applications
  • Marketing research

Background

  • Virtual supermarkets can aid in consumer research.
  • They allow for the study of in-store marketing tactics.
  • These environments are beneficial when real-life sharing is challenging.
  • New users may find the features and functions complex.

Purpose of Study

  • To explore consumer responses to in-store marketing.
  • To demonstrate the advantages of virtual shopping environments.
  • To provide a protocol for conducting virtual store experiments.

Methods Used

  • Creation of virtual shopping environments.
  • Experimental design focused on store layout.
  • Data collection in a controlled virtual setting.
  • Visual demonstrations to aid understanding.

Main Results

  • Insights into consumer behavior in virtual settings.
  • Evidence of the effectiveness of store layout on consumer choices.
  • Demonstration of the flexibility of virtual environments for research.
  • Identification of challenges for new users of the technology.

Conclusions

  • Virtual stores are valuable tools for studying consumer behavior.
  • They provide a realistic yet controlled research environment.
  • Proper training and visual aids are essential for effective use.

Frequently Asked Questions

What is a virtual supermarket?
A virtual supermarket is a simulated shopping environment used for research on consumer behavior.
How can virtual stores help in consumer research?
They allow researchers to study consumer responses to marketing tactics in a controlled setting.
What are the main advantages of using virtual stores?
They provide flexibility and realism while maintaining control over experimental variables.
What challenges do new users face with virtual stores?
New users may struggle with the complexity of features and functions within the virtual environment.
Why is visual demonstration important?
Visual demonstrations help users understand preparation and data collection steps more effectively.
Can virtual stores be used for studies beyond retail?
Yes, virtual reality can extend to various consumer behavior studies beyond traditional retail settings.

이 백서에서는 가상 매장을 사용하여 매장 내 소비자 행동을 조사하기위한 가상 쇼핑 환경을 만드는 방법에 대해 설명합니다. 실험을 만들고 실행하는 프로토콜에 대한 설명, 매장 레이아웃과 관련된 실험의 예제 결과 및 가상 저장소 실험을 수행 할 때 고려해야 할 중요한 고려 사항이 제시됩니다.

이 프로토콜의 전반적인 목표는 가상 슈퍼마켓이 소비자 조사에 도움이 될 수 있는 시기와 가상 슈퍼마켓 소프트웨어를 사용하는 방법에 대한 정보를 제공하는 것입니다. 가상 매장은 특히 매장 레이아웃과 같이 실생활에서 공유하기 어려운 경우 소비자가 매장 내 마케팅 전략에 어떻게 반응하는지에 대한 주요 질문에 답하는 데 도움이 됩니다. 이 기술의 주요 장점은 가상 매장을 통해 현실적이고 유연하면서도 고도로 통제된 환경에서 매장 내 소비자 행동을 연구할 수 있다는 것입니다.

소비자 행동에 대한 연구에서 가상 매장의 중요성은 전통적인 소매업을 넘어서는데, 이는 가상 현실이 실제 또는 현재의 쇼핑 환경에 국한되지 않기 때문입니다. 일반적으로 이러한 방법을 처음 접하는 개인은 가상 상점이 많은 기능으로 구성되어 있기 때문에 어려움을 겪을 것입니다. 준비 및 데이터 수집 단계를 배우기 어려울 수 있으므로 이 방법을 시각적으로 시연하는 것이 중요합니다.

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