8.6: Efekt przechodnia

Dyskusja na temat znęcania się zwraca uwagę na problem świadków, którzy nie interweniują, aby pomóc ofierze. Jest to częste zjawisko, jak pokazuje następujące, dobrze nagłośnione wydarzenie. W 1964 roku w Queens w Nowym Jorku 19-letnia kobieta o imieniu Kitty Genovese została zaatakowana nożem przez osobę w pobliżu tylnego wejścia do jej budynku mieszkalnego i ponownie na korytarzu wewnątrz jej apartamentowca. Kiedy doszło do ataku, wielokrotnie krzyczała o pomoc i ostatecznie zmarła od ran kłutych. Ta historia stała się sławna, ponieważ podobno wielu mieszkańców budynku mieszkalnego słyszało jej wołanie o pomoc i nic nie zrobiło – ani jej nie pomogło, ani nie wezwało policji – chociaż fakty te były kwestionowane.

Opierając się na tym przypadku, badacze Latané i Darley (1968) opisali zjawisko zwane efektem przechodnia. Efekt świadka to zjawisko, w którym świadek lub osoba postronna nie zgłasza się na ochotnika, aby pomóc ofierze lub osobie w potrzebie. Zamiast tego po prostu obserwują, co się dzieje. Psychologowie społeczni utrzymują, że podejmujemy te decyzje w oparciu o sytuację społeczną, a nie nasze własne zmienne osobowościowe. Jak myślisz, dlaczego osoby postronne nie pomogły Genovese? Jakie są korzyści z pomagania jej? Jakie są zagrożenia? Jest bardzo prawdopodobne, że wymieniłeś więcej kosztów niż korzyści związanych z pomaganiem. W tej sytuacji osoby postronne prawdopodobnie obawiały się o własne życie – gdyby pospieszyły jej z pomocą, napastnik mógłby ich skrzywdzić. Jak trudno byłoby jednak zadzwonić na policję z bezpiecznego miejsca w ich mieszkaniach? Jak myślisz, dlaczego nikt w żaden sposób nie pomógł? Psychologowie społeczni twierdzą, że prawdopodobnym wyjaśnieniem jest rozproszenie odpowiedzialności. Rozproszenie odpowiedzialności to tendencja do tego, że nikt w grupie nie pomaga, ponieważ odpowiedzialność za pomoc jest rozłożona na całą grupę (Bandura, 1999). Ponieważ było wielu świadków ataku na Genovese, o czym świadczy liczba oświetlonych okien mieszkań w budynku, ludzie zakładali, że ktoś inny musiał już wezwać policję. Obowiązek wezwania policji był rozłożony na liczbę świadków przestępstwa. Czy kiedykolwiek mijałeś wypadek na autostradzie i zakładałeś, że ofiara lub na pewno inny kierowca już zgłosił wypadek? Ogólnie rzecz biorąc, im większa liczba osób postronnych, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że któraś z osób pomoże.

Ten tekst jest adaptacją OpenStax, Psychologia. OpenStax CNX.