9.2:

9.2: Próżniactwo społeczne

JoVE Core
Social Psychology

A subscription to JoVE is required to view this content. Sign in or start your free trial.

JoVE Core Social Psychology

Social Loafing

Please note that all translations are automatically generated. Click here for the English version.

9.1: Social Facilitation

9.3: Group Polarization

34,740 Views

•

01:37 min

•

February 12, 2020

Overview

Innym sposobem, w jaki obecność w grupie może wpływać na wydajność, jest próżniactwo społeczne – wysiłek związany z mniejszym wysiłkiem osoby pracującej razem z grupą. Próżniactwo społeczne ma miejsce, gdy nasze indywidualne wyniki nie mogą być oceniane w oderwaniu od grupy. W związku z tym wydajność grupy spada w łatwych zadaniach (Karau i Williams, 1993). Zasadniczo poszczególni członkowie grupy obijają się i pozwalają innym członkom grupy przejąć luz. Ponieważ nie można ocenić wysiłków każdej osoby, jednostki stają się mniej zmotywowane do osiągania dobrych wyników. Weźmy na przykład pod uwagę grupę osób współpracujących przy sprzątaniu śmieci z pobocza drogi. Niektórzy ludzie będą wkładać dużo wysiłku, podczas gdy inni będą wkładać niewielki wysiłek. Jednak cała praca zostaje wykonana i może nie być oczywiste, kto ciężko pracował, a kto nie.

Jako student college’u mogłeś doświadczyć próżniactwa społecznego podczas pracy nad projektem grupowym. Czy kiedykolwiek musiałeś wnosić więcej niż należny Ci udział, ponieważ inni członkowie grupy nie wkładali w to pracy? Może się tak zdarzyć, gdy profesor wystawi ocenę grupową zamiast ocen indywidualnych. Jeśli profesor nie wie, ile wysiłku każdy uczeń włożył w projekt, niektórzy studenci mogą być skłonni pozwolić bardziej sumiennym studentom wykonać więcej pracy. Szansa na próżniactwo społeczne w studenckich grupach roboczych wzrasta wraz ze wzrostem wielkości grupy (Shepperd i Taylor, 1999).

Co ciekawe, przeciwieństwo próżniactwa społecznego występuje wtedy, gdy zadanie jest złożone i trudne (Bond i Titus, 1983; Geen, 1989). Pamiętasz poprzednią dyskusję na temat zadławienia się pod presją? Dzieje się tak, gdy wykonujesz trudne zadanie i można ocenić Twoje indywidualne wyniki. W środowisku grupowym, takim jak studencka grupa robocza, jeśli nie można ocenić twoich indywidualnych wyników, istnieje mniejsza presja, abyś dobrze sobie radził, a tym samym mniejszy niepokój lub pobudzenie fizjologiczne (Latané et al., 1979). To wprowadza cię w zrelaksowany stan, w którym możesz dać z siebie wszystko, jeśli tylko zechcesz (Zajonc, 1965). Jeśli zadanie jest trudne, wiele osób czuje się zmotywowanych i uważa, że ich grupa potrzebuje ich wkładu, aby dobrze poradzić sobie z wymagającym projektem (Jackson i Williams, 1985). Biorąc pod uwagę to, czego dowiedziałeś się o próżniactwie społecznym, jakiej rady udzieliłbyś nowemu profesorowi na temat tego, jak projektować projekty grupowe? Jeśli zasugerowałeś, że wysiłki poszczególnych osób nie powinny być oceniane, aby zapobiec lękowi przed zadławieniem się pod presją, ale że zadanie musi być trudne, dobrze rozumiesz koncepcje omówione w tej sekcji. Alternatywnie możesz zasugerować, że wysiłki poszczególnych osób powinny zostać ocenione, ale zadanie powinno być łatwe, aby ułatwić wykonanie. Powodzenia w próbach przekonania profesora, aby przydzielał tylko łatwe projekty.

Ten tekst jest adaptacją OpenStax, Psychologia. OpenStax CNX.

Transcript

Czasami w dużej grupie, takiej jak środowisko pracy, kilka osób może czuć, że ktoś inny włoży więcej wysiłku w osiągnięcie wspólnego celu, takiego jak przyjmowanie zamówień klientów.

Tendencja ta nazywana jest próżniactwem społecznym i odnosi się do zmniejszonego wysiłku jednostek, które działają jako część grupy, w porównaniu z potencjałem, który mogłyby wykorzystać samodzielnie.

Innymi słowy, im więcej osób, tym mniej ciężkiej pracy każda z nich będzie pracować – co jest odwrotną zależnością między wielkością zespołu a włożonym wysiłkiem. To połączenie jest również nazywane efektem Ringelmanna, od nazwiska pierwotnego badacza, który zainspirował późniejsze badania.

Zrozumienie czynników, które przyczyniają się do próżniactwa, może pomóc wyeliminować to zjawisko i zmaksymalizować pracę zespołową.

W jednym z czynników, zwanym dyfuzją odpowiedzialności, jednostka może czuć się mniej odpowiedzialna, że jej osobiste wysiłki nie mają tak naprawdę znaczenia dla wyniku. Wraz ze wzrostem liczebności grupy mogą zakładać, że inni podejmą niezbędne działania, a ich indywidualny wkład jest zbędny.

To właśnie dlatego menedżerowie powinni ustalić jasne oczekiwania dotyczące standardów wydajności i osiągania celów dla wszystkich zaangażowanych.

Inna osoba może po prostu nie być zmotywowana – nie jest dostosowana do grupy lub większego celu. W takim przypadku przełożeni mogliby docenić osiągnięcia poszczególnych osób, aby pokazać, że ich praca jest doceniana.

W końcu spójne grupy mogą razem osiągnąć więcej niż w pojedynkę!

Key Terms and definitions

Social Loafing - Exertion of less effort by a person working in a group resulting in performance decline.
Ringelmann Effect - Complex social phenomena where group productivity decreases with increasing group size.
Challenging Team Goals - Goals that motivate collective efforts and reduce social loafing.
Diffusion of Responsibility - Reduced feeling of responsibility in a group leading to decline in effort and performance.
Group Effect - The change in behaviour individuals undergo when they operate in a group.

Learning Objectives

Define Social Loafing – Understand reasons and mechanisms (e.g., social loafing).
Contrast Ringelmann Effect vs Diffusion of Responsibility – Describe key differences (e.g., team size vs responsibility).
Explore Examples – Understand real-life occurrences (e.g., group projects).
Explain Effects of Social Loafing – Understand the decline in group performance.
Apply Social Loafing in Group Work – Learn ways to manage and minimize social loafing.

Questions that this video will help you answer

What is social loafing and how does it affect group performance?
What is the Ringelmann Effect and its relevance to social loafing?
How do challenging team goals affect social loafing?

This video is also useful for

Students – Understand How social loafing impacts performance and group dynamics
Educators – Provides a clear framework to manage group performance and address social loafing
Researchers – Enhance understanding of group dynamics and social psychology
Team Leaders – Offer insights to build efficient teams and mitigate social loafing

Tags

Próżniactwo społeczne ustawienie w grupie środowisko pracy wspólny cel zmniejszony wysiłek wkład indywidualny praca zespołowa efekt Ringelmanna czynniki przyczyniające się do próżniactwa rozproszenie odpowiedzialności wielkość grupy odpowiedzialność standardy wydajności osiąganie celów motywacja zgodność z celami spójne grupy