$$\rightleftharpoonup{xx}$$
$$\longleftharp{xx}$$,
$$\longrightharp{xx}$$,
Przemysł 4.0 zasadniczo zrewolucjonizował produkty, usługi i procesy poprzez integrację zaawansowanych technologii, takich jak Internet Rzeczy, Big Data, Cyberbezpieczeństwo, Chmura Obliczeniowa, Produkcja Addytywna oraz Zaawansowana Robotyka 1,2. Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji (AI), Przemysł 4.0 integruje technologię AI z różnymi zaawansowanymi technologiami, zmieniając krajobraz produkcji i operacji3. Jednak choć Przemysł 4.0 znacząco zwiększa produktywność i tworzy nowe możliwości zatrudnienia dla pracowników, niesie ze sobą wyzwania takie jak zwiększone wymagania poznawcze, wyższe ryzyko związane z pracą oraz potrzeba ciągłego doskonalenia umiejętności4. Aby rozwiązać problem zaniedbywania czynników ludzkich podczas szybkiego rozwoju Przemysłu 4.0, Komisja Europejska zaproponowała koncepcję Przemysłu 5.0, podkreślając trzy kluczowe elementy: centralność człowieka, zrównoważony rozwój i odporność 5,6. Przemysł 5.0 kładzie nacisk na współpracę między ludźmi a AI, zwiększając produktywność przy jednoczesnym zapewnieniu zdrowia ludzi i zrównoważonego rozwoju środowiskowego, a tym samym osiągając zrównoważony wzrost gospodarczy7. Horvat i in. przeanalizowali dane z 1334 firm produkcyjnych, a wyniki badania wskazują, że Przemysł 5.0 skoncentrowany na człowieku zwiększa zdolność producenta do innowacji w produktach, przy czym udział pracowników jest istotnym czynnikiem, odzwierciedlając znaczenie Przemysłu 5.08 zorientowanego na człowieka.
Industry 5.0 kładzie nacisk na połączenie ludzkiej kreatywności i precyzji technologicznej, co dało początek koncepcji Operator 5.09. Operator 5.0 umieszcza operatorów w systemach produkcyjnych skoncentrowanych na człowieku, obejmujących systemy społeczno-techniczne, zrównoważony rozwój społeczny oraz inżynierię odporności10. Mattsson i Kurdve proponują, że Operator 5.0 obejmuje 9 czynników: zdolności poznawczo-fizyczne do wykonywania zadań, ogólne umiejętności cyfrowe, uniwersalny design, minimalizację nieoczekiwanych zdarzeń, produktywność i jakość, bezpieczeństwo, standardy, instrukcje oraz materiały szkoleniowe11. Peruzzini i in., opierając się na Operatorze 5.0, zaproponowali Augmented Digital Twin (ADT), który integruje maszyny, roboty, środowiska, interfejsy i ludzi, tworząc tym samym inteligentne systemy produkcyjne skoncentrowane na człowieku12. Yaqot i in. zaproponowali rozszerzony framework symbiozy człowieka-automatyzacji (EHAS), kładąc nacisk na osiągnięcie symbiozy człowieka-automatyzacji poprzez wzmocnienie fizyczne i sensoryczne, wzmocnienie funkcji poznawczych i emocjonalnych, usprawnienie komunikacji i współpracy, etykę cyfrową, obywatelstwo cyfrowe, prywatność oraz poprawę praw człowieka13.
Przejście z Przemysłu 4.0 do Przemysłu 5.0 oznacza przejście od produkcji technologicznie do produkcji skoncentrowanej na wartości14. Szkolnictwo wyższe musi stawić czoła wyzwaniom niesionym przez Przemysł 5.0 i zreformować istniejące programy nauczania, aby kształcić przyszłą siłę roboczą. Programy uniwersyteckie muszą uwzględnić kompetencje wymagane do Operator 5.0, aby przygotować studentów zdobywających wykształcenie inżynierskie do przyszłego rozwoju kariery.
Wdrożenie edukacji Operator 5.0 doprowadziło do zmian w celach nauczania kursów zarządzania operacyjnym. Jako podstawowa funkcja nowoczesnego zarządzania przedsiębiorstwem, zarządzanie operacyjne obejmuje cały proces od zakupu surowców po dostarczanie finalnych produktów lub usług. Obejmuje wiele wymiarów, takich jak zarządzanie łańcuchem dostaw, planowanie i harmonogramowanie produkcji, studia pracy, zarządzanie zapasami oraz kontrola jakości. Celem nauczania kursów zarządzania operacjami jest umożliwienie studentom optymalizacji alokacji zasobów, poprawy efektywności, obniżenia kosztów oraz zapewnienia, że jakość i szybkość dostarczania produktów lub usług odpowiadają wymaganiom rynku. W szczególności komponent work-study pomaga studentom głęboko zrozumieć i opanować teoretyczną wiedzę operatorów w zarządzaniu operacjami, analizować złożone studia przypadków oraz proponować innowacyjne i praktyczne rozwiązania poprzez naukę praktyczną.
Linia montażowa, jako najbardziej typowa sytuacja produkcyjna w produkcji, jest głównym obszarem zastosowań technologii związanej z Operatorem 5.0. Przemysł 5.0 wymaga linii montażowych do obsługi konkretnych potrzeb produkcyjnych. Operator 5.0, łącząc ludzką kreatywność z technologicznym wzmocnieniem, umożliwia przejście linii montażowych z masowej produkcji na masową personalizację. Operator 5.0 może szybko zmieniać procedury na linii montażowej, wykorzystując cyfrowe bliźniaki i narzędzia symulacyjne, aby spełnić unikalne wymagania produktu, osiągając elastyczność i elastyczność liniimontażowej 15. Operator 5.0 może symulować ruchy i zmęczenie pracowników linii montażowej za pomocą cyfrowych bliźniaków, optymalizując projektowanie stanowisk roboczych, reprezentując koncepcję Człowieka w pętli inteligentnej produkcji16. Dlatego w edukacji operatora 5.0, biorąc za przykład ulepszenie linii montażowej, Rysunek 1A ilustruje główne etapy obecne w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów na linii montażowej. Obecne praktyki nie uwzględniają w wystarczającym zakresie zaburzeń układu mięśniowo-szkieletowego (WMSD) związanych z pracą na wczesnych etapach projektowania inżynierskiego. Fizyczne ergonomiczne czynniki ryzyka obejmują niezgrabne pozycje, wysiłek siłowy, manipulację z materiałem, pozycję stacjonarną oraz powtarzalność17. Gdy te ryzyka występują w rzeczywistej produkcji, nie tylko powodują WMSD wśród pracowników, ale także wydłużają cykle produkcyjne i zwiększają koszty operacyjne przedsiębiorstw przy wdrażaniu środków naprawczych. Boysen i in. przedstawili systematyczny przegląd problemów balansowania linii montażowej, podkreślając czynniki ludzkie jako kluczowy czynnik poprawiający wydajność linii montażowej18. Dlatego w erze Przemysłu 5.0 znaczenie czynników ludzkich w zarządzaniu operacjami stało się jeszcze bardziej widoczne, odgrywając istotną rolę we współczesnych strategiach biznesowych19,20.
Caputo i in. wprowadzili teorię inżynierii współbieżnej do projektowania miejsc pracy, proponując uwzględnianie ergonomicznych ocen na etapie projektowania procesu, co potencjalnie zapobiega ryzykom ergonomicznym w fazie projektowania21. W erze Przemysłu 4.0 nie poświęca się wystarczającej uwagi kluczowej roli ergonomii w operacjach produkcyjnych, co utrudnia pełne dostosowanie się do wymagań ergonomicznych w Przemyśle 5.022. Dlatego, kierując się koncepcją Przemysłu 5.0, praktyka nauczania zarządzania operacjami musi zawierać więcej treści ergonomicznych. Biorąc za przykład kwestię poprawy linii montażowej, Rysunek 1B pokazuje, że w przypadku jasnych celów i celów poprawy, pomiar ryzyka czasowego i ergonomicznego w każdym procesie jest realizowany równocześnie, a ergonomiczne oceny są rozpatrywane na etapie projektowania procesu równolegle z równoczesnym myśleniem inżynierskim dla ulepszania linii montażowej.

Rysunek 1: Dwa rodzaje procesów ulepszania linii montażowej. (A) tradycyjny proces ulepszania linii montażowej oraz (B) integracja czynników ludzkich. Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć większą wersję tej figurki.
W ramach Operator 5.0 oraz zmieniających się wymagań Przemysłu 5.0, pracownicy muszą zdobywać odpowiednie umiejętności cyfrowe, aby skutecznie realizować nowe zadania i prace. 62% firm produkcyjnych zgłosiło, że brak pracowników z odpowiednimi kwalifikacjami jest główną przeszkodą w sukcesie transformacji cyfrowej23. Hansen i in. przeprowadzili ankietę wśród 30 firm realizujących transformację cyfrową i stwierdzili, że sukces transformacji cyfrowej podczas przejścia z Przemysłu 4.0 do Przemysłu 5.0 zależy od rozwijania kompetencji pracowników24. Przyszli profesjonaliści muszą opanować zaawansowane możliwości cyfrowe, aby skutecznie współpracować z inteligentnymi systemami25. Hermawati i in. ocenili obecny stan edukacji ergonomicznej i stwierdzili, że istnieje różnica między obecną edukacją ergonomiczną a wymaganiami Przemysłu 5.026. Dlatego kluczowe jest kształcenie nowych umiejętności zgodnie z wymaganiami Przemysłu 5.0 oraz rozwijanie kompetencji cyfrowych uczniów7.
Pojawienie się cyfrowych bliźniaków z ergonomiczną oceną ryzyka umożliwiło zintegrowane projektowanie miejsca pracy oraz ergonomiczną ocenę poprzez symulację cyfrową, stosując koncepcję inżynierii współbieżnej. To pozwala na projektowanie cyfrowe skoncentrowane na człowieku w kontekście Przemysłu 5.0. Caputo i in. zaproponowali model cyfrowego bliźniaka, który obejmuje ergonomiczną ocenę projektowania miejsca pracy, który został zweryfikowany na linii montażowej Fiat Chrysler Automobiles (FCA) przy użyciu zarówno Arkusza Oceny Ergonomicznej (EAWS), jak i Ovako Working Posture Analyzying System (OWAS) 21,27. Wspomniane powyżej badania wykorzystywały język procesów Methods-Time Measurement (MTM) w swoich analizach. MTM to rodzaj Systemu Określonego Czasu (PTS), który rozkłada ręczne procedury operacyjne na podstawowe elementy ruchów, uwzględniając warunki pracy, aby określić czas potrzebny na wykonanie zadania. Breznik i in. zastosowali system MTM Universal Analysis System (MTM-UAS) wraz z oprogramowaniem symulacyjnym do rozwiązania problemu balansowania linii montażowej (ALBP)28.
W odpowiedzi na wspomniane wymagania zarządzania operacyjnymi — integrację fizycznych ergonomicznych czynników ryzyka podczas początkowej fazy projektowania inżynierskiego oraz rozwijanie kompetencji cyfrowych studentów — niniejsze badanie wykorzystuje problem ulepszania linii montażowej jako przykład. Integruje ergonomiczną ocenę w modelu cyfrowego bliźniaka, aby pokazać, jak edukacja inżynierska może dostosować się do wymagań Przemysłu 5.0, wspierając rozwój Operatora 5.0 poprzez projektowanie skoncentrowane na człowieku i budowanie cyfrowych kompetencji.
Podsumowując, na tle przejścia od Przemysłu 4.0 do skoncentrowanego na człowieku Przemysłu 5.0, niniejszy artykuł bada integrację czynników ludzkich w edukacji zarządzania operacyjną. Na przykładzie prowadzenia studentów w projektowaniu linii montażowej w ramach praktyk dydaktycznych, wprowadza ergonomiczną ocenę ryzyka, aby pomóc uczniom zrozumieć istotę Operator 5.0. Poprzez demonstrację procesu integracji ergonomii z edukacją zarządzania operacjami, badanie ma na celu dostarczenie nowych spostrzeżeń i kierunków zarówno dla edukacji, jak i praktyki w dziedzinie zarządzania operacyjnego w erze Przemysłu 5.0.
Protokół ten przedstawia eksperymentalne procedury pomiaru i poprawy ryzyka czasu oraz ergonomii w projektowaniu linii montażowej. Procedurę można podsumować w pięciu etapach: 1) Zebranie statusu produkcji, 2) Analiza problemów w procesie produkcyjnym, 3) Utworzenie fabryki cyfrowej, 4) optymalizacja modelu oraz 5) Weryfikacja skuteczności fabryki cyfrowej. Jeśli którykolwiek z tych wymagań w pięciu etapach nie zostanie spełniony, proces jest niekompletny i niewystarczający, by udowodnić skuteczność.