2.12
VRIO significa Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
A estrutura VRIO avalia se os recursos e capacidades de uma empresa podem criar uma vantagem competitiva que pode ser aproveitada para marketing.
Vamos usar a estrutura VRIO para avaliar duas empresas de eletrodomésticos, Bosch e Galanz.
Primeiro, que valor cada empresa oferece aos seus clientes? O valor da Bosch é criado por meio da inovação e o da Galanz, por meio da relação custo-benefício.
Em seguida, a empresa tem recursos ou capacidades raras? O foco da Bosch em tecnologia e design oferece recursos exclusivos que os diferenciam dos concorrentes, incluindo a Galanz.
Além disso, será possível que os concorrentes imitem o sucesso? As patentes da Bosch e o compromisso com a pesquisa e o desenvolvimento atuam como barreiras. Em contraste, a estratégia de Galanz, centrada na criação de produtos acessíveis, é facilmente imitável pelos rivais.
Finalmente, com que eficiência a empresa está organizada para utilizar os recursos? Ambas as empresas demonstram cadeias de fabricação e suprimentos eficientes, permitindo-lhes implementar estratégias de forma eficaz.
Ambas as marcas possuem pontos fortes, mas a vantagem distinta da Bosch lhe dá vantagem no marketing.
O sucesso a longo prazo depende da manutenção de uma vantagem competitiva, avaliada através da análise VRIO – avaliando Valor, Raridade, Imitabilidade…
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