Estratégias de Segmentação

A fase de segmentação em STP envolve a seleção de um segmento de mercado específico para marketing.

As empresas empregam diversas estratégias de segmentação, considerando fatores como o tipo de produto, os recursos da empresa e as características do mercado-alvo.

A segmentação indiferenciada, ou marketing de massa, aplica-se a produtos com apelo universal, como M&Ms, ou commodities básicas, como sal e açúcar. Tem como objetivo atingir um público amplo sem segmentar o mercado.

A segmentação diferenciada, ou marketing segmentado, adapta o mix de marketing a diferentes segmentos. Embora exija muitos recursos, ajuda a capturar um mercado maior. Por exemplo, a Samsung Mobile oferece vários modelos para atender às diversas preferências dos clientes.

A segmentação concentrada, ou marketing de nicho, envolve um mix de marketing exclusivo para um segmento de mercado específico. É adequado para empresas com foco em nichos de mercado, como os produtos da Lefty para canhotos.

O micromarketing, ou marketing personalizado, adapta produtos e marketing a indivíduos ou locais específicos, como visto em uma imobiliária que vende casas personalizadas.

Uma estratégia de segmentação bem-sucedida se alinha com os objetivos da empresa, auxilia na alocação de recursos e permite alcance e satisfação efetivos nos segmentos de mercado escolhidos.