9.10
O marketing consciente envolve estratégias conscientes e éticas desenvolvidas por empresas com o objetivo de impactar positivamente a sociedade e promover a confiança do cliente.
É guiado por quatro princípios principais baseados no reconhecimento do propósito do profissional de marketing, considerando os interesses das partes interessadas, promovendo liderança e cultura éticas e tomando decisões éticas.
Esses princípios são demonstrados por meio de narrativas orientadas por propósitos, envolvimento da comunidade, transparência e práticas ecológicas.
Por exemplo, gigantes da tecnologia como Facebook, Microsoft e Google integraram várias ferramentas de comunicação e narrativas propositais para combater a desinformação sobre o COVID-19.
O envolvimento ativo da comunidade é exemplificado pela TOMS Shoes, com seu modelo "One for One", que doa um par de sapatos para cada compra.
Transparência e responsabilidade também são cruciais, como mostrado pelo compartilhamento público de informações da The Body Shop sobre seu fornecimento, produção e esforços filantrópicos.
Por fim, a implementação de práticas ecologicamente corretas, como o compromisso da Tesla com veículos elétricos e energia renovável, se alinha com a tendência crescente de conscientização ambiental.
Em conclusão, o marketing consciente promove a fidelidade, mitiga riscos, garante a conformidade regulatória e atende às expectativas do consumidor.
O marketing consciente refere-se a uma abordagem de negócios que valoriza e promove a integridade, a transparência e o bem-estar do cliente.
É uma muda…
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