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As pessoas podem acreditar que quase sempre tomam decisões racionais, mesmo que esse modo de pensar seja mentalmente exaustivo.
Com base em vários estudos científicos, os pesquisadores sugeriram que existem "duas mentes", ou dois sistemas de pensamento, que orientam as respostas.
Um, o sistema intuitivo, opera de forma rápida e automática, com o mínimo de esforço. O processo da intuição é a mente "vendo" uma resposta na ausência de raciocínio explícito. Em outras palavras, é como se a pessoa estivesse no piloto automático - simplesmente seguindo o fluxo.
Consequentemente, as decisões intuitivas parecem atalhos eficientes, pois podem se basear em experiências anteriores e semelhantes. No entanto, confiar nessas operações mentais - chamadas de heurísticas - pode levar a julgamentos tendenciosos ou incorretos.
Se, em vez disso, ele tivesse usado o segundo sistema, o sistema racional, ele tomaria sua decisão lenta e deliberadamente e poderia potencialmente substituir quaisquer respostas intuitivas. Afinal, esse sistema deve delinear as etapas lógicas de uma escolha específica, o que requer muito mais esforço e demanda cognitiva no processo.
Em situações novas, esse raciocínio e pensamento racional fazem sentido. Ele nunca fez compras durante o horário de pico antes e só tem cinco minutos de sobra. Ele argumenta que a fila mais longa se moverá mais rápido do que a fila mais curta, devido ao número de itens que cada pessoa possui.
Às vezes, a intuição é difícil de substituir - certas associações parecem tão plausíveis, mesmo que as evidências possam apontar para uma solução diferente.
O cérebro humano processa informações para a tomada de decisões usando uma de duas rotas: um sistema intuitivo e um sistema racional (Epstein, 1994; p…
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